to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İki Saat Boyunca 'Yolda' Gösterilmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Hizmet Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık saat 18:00 civarında verdiğim sipariş uygulamada iki saattir “yolda” olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin teslim edilememesine rağmen hâlâ yolda gösterilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram #IQ0f-2632-gkuh ve toplam tutar 510,00 TL’dir. Bu süre boyunca ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirilmedim, ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen hatta kimseye ulaşamıyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ücretimin ivedilikle iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
