to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Selfy Kampanyasındaki Kupon, Yeni Kullanıcı Şartı Nedeniyle Kullanılamıyor
Türk Telekom mobil hattım için Selfy'lara özel Yemeksepeti kampanyasından aldığım kuponu Yemeksepeti uygulamasına kaydettim. Kampanya şartlarında kuponun sadece ilk siparişe özel olduğuna dair herhangi bir ifade yer almamasına rağmen, kuponu kullanmaya çalıştığımda uygulama “yeni kullanıcılar” şeklinde uyarı vererek kullanıma izin vermiyor.
Turkcell ve Vodafone tarafında benzer kampanyalar daha net ve sorunsuz ilerlerken, Türk Telekom’un Selfy'lara özel sunduğu bu kampanyada hem şartların eksik veya hatalı yazılması hem de kuponun sistem tarafından engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Yemeksepeti tarafında Pro aboneliği olmadan canlı desteğe ulaşılamıyor gibi görünüyor, bu yüzden hangi tarafın sorunu çözeceğine dair de belirsizlik var.
Kampanya metninde açıkça yazmayan “yeni hesap” şartının fiilen uygulanması nedeniyle kuponumu kullanamıyorum. Yemeksepeti ve Türk Telekom tarafında gerekli kontrolün yapılarak, kuponumun kampanya şartlarında yazdığı şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini veya eşdeğer bir telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sizin kuponunuz değil Türk Telekom vermiş bana ve yeni kullanıcılar için değil kullan diyor bana açıklama şartlarını okudunuz mu sizin verdiğiniz değil
