to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuryesinin Dikkatsizliği Nedeniyle Latte Dökülmüş Şekilde Teslim Edildi
05.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan nişanlım benim adıma latte orta siparişi verdi. Yaklaşık 20–25 dakika içinde gelen sipariş, termal çantanın içine tamamen dökülmüş halde tarafıma teslim edildi.
Her hafta defalarca kullandığımız bir uygulamadan böyle bir sorumsuzluk beklemezken, yaşadığım sorunla ilgili doğrudan iletişim kurabileceğim bir telefon numarası da bulamadım. Uygulamayı sık kullanan bir müşteri olarak hem kuryenin bu kadar dikkatsiz olması hem de yaşanan soruna karşı çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Fişte sipariş numarası 277 olarak yer almaktadır. Termal çantanın içine dökülmüş haldeki siparişin fotoğraflarını da çektim, istenirse paylaşabilirim. Ödenen 200 TL tutarındaki bu sipariş için ücret iadesinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
