to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürün Ve İade Reddi
05.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişimde bir adet büyük patates, bir adet ekstra burger peyniri ve bir adet ekstra burger köftesi eksik geldi. Siparişi teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum.
Canlı destekte iki kez görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade ya da geri ödeme işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Eksik gelen ürünler açıkça ortadayken ve bu durum sohbet kayıtlarında da görünmesine rağmen sorunum çözülmedi.
Eksik ürünler için tarafıma tutarın iade edilmesini veya Yemeksepeti’nin mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli telafiyi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim fakat lütfen bundan sonrasında bu tarz mecralara başvurmamıza gerek kalmadan direkt olarak uygulama üzerinden sorunlarımıza çözüm bulun.
