to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yemeksepeti Cüzdan bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür cüzdanımda bulunan 45,99 TL bakiyeyi harcamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Ödeme ekranında “Cüzdan bakiyesinden kullan” seçeneğini işaretlediğimde, tüm kayıtlı kredi kartlarıma onay kodu gelmesine rağmen her s...
Bugün ev arkadaşımla birlikte Yemeksepeti üzerinden, Esenyurt civarında bulunan Devran Lahmacun ve Pide adlı restorandan lahmacun siparişi verdik. Arkadaşım saat 02:43’te, ben ise 02:47 civarında ayrı ayrı sipariş oluşturdum. Yaklaşık bir saat sonra arkadaşımın siparişi sorunsuz bir şekilde kapı çal...
22.11.2025 tarihinde saat 01.30 civarında Adana Çukurova’daki adresime, dairemin kapısına kadar bir kurye geldi. Kendisinin Yemeksepeti üzerinden verilen bir siparişi getirdiğini söyledi ancak o saatte ne ben ne de ailemden herhangi biri Yemeksepeti üzerinden sipariş vermemişti. Gece vakti böyle bir...
22.11.2025 tarihinde saat 02:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #m4b9-dmx1 numaralı siparişim, uygulamada “yolda” olarak görünüyorken kurye yemeği hiç getirmeden siparişi iptal etti. Yemek beklerken siparişin kendi kendine iptal edilmiş olması hem zaman kaybına hem de mağdur...
"Teşekkürler"
21 Kasım 2025 tarihinde saat 23.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den verdiğim siparişimde 2 adet kola eksik teslim edildi. Sipariş numaram ai5i-2547-cz0u’dur. Eksik ürünler için önce restorana ulaştım, ancak restoran yetkilileri herhangi bir çözüm sunmadan Yemeksepeti ile görüşmem ge...
20.11.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s İzmir Buca Tınaztepe şubesine 441 TL tutarında sipariş verdim. Domino's soslu bol malzemos A pizza söyledim ve özellikle sarımsaklı peynirli kenar seçtim, bu seçenek için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen pizza, sarımsaklı peyni...
21 Kasım Cuma günü Yemeksepeti üzerinden *** sushi isimli restorandan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdik. Gelen üründe balığın derisi ile birlikte konulduğunu, bu nedenle ürünün yenebilecek durumda olmadığını gördük. Uygulama üzerinden “ürünle ilgili sorun var” seçeneğini işaretlediğimizde ka...
20.11.2025 tarihinde saat 01:20 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #Mnik-baf8 numaralı siparişim, belirtilen teslimat saatinde getirilmedi ve elime ulaştığında ürünler tamamen soğumuş durumdaydı. Hem geç getirilen hem de yenmeyecek kadar soğuk olan bir sipariş ile karşılaştım. ...
Yaklaşık iki ay önce Best Chicken Döner ve İskender isimli restoranımız için Ceyhan/Adana bölgesinde, Yemeksepeti üzerinden K30R başvuru numarası ile ...
Yemeksepeti’nde 0544***88** numaram üzerine benim iznim olmadan açılmış bir hesap bulunuyor ve bu hesabı bir türlü kapattıramıyorum. Hesaba tanımlı olan e-posta adresini kullanmadığım için giriş yapamıyorum ve hesabı kendim silemiyorum. Yaklaşık 6–7 ay önce de bu hesabı kapattırmak için denemiştim,...
21.11.2025 tarihinde saat 20.03 civarında Yemeksepeti üzerinden Ezel Çiğköfte’den sipariş verdim. Siparişimde yer alan lavaşlarım ve soslarım eksik gönderildi. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak yaptım ancak siparişim eksik olmasına rağmen herhangi bir telafi sağlanmadı. Asıl beklentim, öd...
"Sorunum çözüldü gayet hızlı cevap verdiler teşekkür ediyorum bir daha böyle durumlar olmama dileği ile"
21 Kasım akşamı Yemeksepeti üzerinden önce Burger King, ardından da Mc Donald’s’tan verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Burger King siparişimde ürünlerin gelmesi için yaklaşık 2 saat bekletildim. Teslimat bu kadar aşırı geciktiği için s...
Yemek Sepeti'nden market siparişi verdim. Siparişim gelmedi, yardım merkezine bağlandım kurye farklı daireye teslim etmiş. Sonrasında gidip daireden kendim aldım sonrasında poşeti açıp baktığımda siparişim eksik ürünle gönderilmiş. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ücret iadesi yapamadığını veya ge...
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce Popeyes’tan 8’li kanat menü siparişi verdim. Fişimde de açıkça 8’li kanat yazmasına rağmen, tarafıma 8’li nugget gönderildi. Ürün baştan yanlış gönderildiği için hem mağdur oldum hem de ödediğim paranın karşılığını alamadım. Bunun üzerine uygulama üzerinde...
Uzun zamandır Yemeksepeti uygulamasını kullanamıyorum. E‑posta adresimi kaybettiğim için numara ile giriş yapmak istiyorum ancak sistem sürekli eski e‑posta adresime bilgi gönderdiği için hesabıma erişemiyorum ve uygulamadan hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Telefonla ar...
5 Kasım saat 21.29’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den i** a*** adına bir sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca hazırlanma ve teslimat sürecinde bekledi. Bu sırada hem Yemeksepeti üzerinden hem de restoranla iletişime geçmek istediğimde, restoranın kapalı olduğu bilgisiyle karşılaştım...
21 Kasım saat 19:13’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #nj7v-2547-h0TT numaralı siparişte Joker indirimi kullanarak, 570 TL’lik sepette 200 TL indirim tanımlandı ve ödemeyi 370 TL olarak yapmam gerekiyordu. Ancak banka kartımdan indirimli tutar yerine 570 TL çekildi. Yani uygulamada 200 TL Joker ind...
21.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Burger adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi verdiğimden bu yana yaklaşık 1,5 saat geçti ve restoranın sistemde kayıtlı iletişim numarasından defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Durumu Yemeksepeti canlı destek hattına da ilettim. An...
21.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes isimli restorandan hamburger, patates ve kola siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 270 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş numaram #lmd3-omn9 olarak görünüyor ve uzun süre boyunca 'yolda' şeklinde görünmesi...
09.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında herhangi bir sipariş vermediğim halde Ziraat Bankası kartımdan 1.330,98 TL tutarında harcama çekimi gerçekleşti. Bu işlem benim onayım ve bilgim dışında yapılmıştır. Yaşadığım bu izinsiz çekim sonrasında Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mu...
21 Kasım günü saat 16.43’te Yemeksepeti üzerinden Always Waffle’dan waffle bowl siparişi verdim. Daha önce aynı yerden yediğim için güvenerek sipariş oluşturmuştum. Siparişi getiren kurye adresi bulamadığını söyleyerek beni aradı, ben de kendisine defalarca Halkbank’nın karşısındaki bina olduğunu, y...
16.37’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Adana Turgut Özal Şubesi’nden toplam 354,99 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 10–15 dakika içinde geldi ancak yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından yalnızca Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat açık bir şekilde yanlış sipariş gönderil...
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmesiyiz. Bugüne kadar Yemeksepeti’nin kendi kuryeleriyle çalışıyorduk ancak artık teslimatları kendi restoran kuryelerimizle yapmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen talebimiz kabul edilmedi ve yalnızca Yemeksepeti kuryeleriyle çalışabileceğimiz, ...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
