to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartınızdan İzinsiz Yemekpay Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank hesabıma bağlı banka kartımdan, iznim ve onayım olmadan Yemekpay/Yemeksepeti tarafından 149,99 TL tutarında “kart işlemi” adı altında para çekildi. Bugün fark ettiğim bu işlem için herhangi bir alışveriş yapmadım, Yemeksepeti veya Yemekpay üzerinden de bir ödeme gerçekleştirmedim.
İşlemden sonra marka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kendilerine bir türlü ulaşamıyorum. Ne bu ödemenin ne için alındığına dair bir açıklama var ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
İzinsiz olarak çekilen 149,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
