to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş Ve Kart Çekimi İçin Yanıt Yok
09.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.600 TL tutarında bir sipariş verilmiş ve uygulamada kayıtlı olan VakıfBank kredi kartımdan 1.591,52 TL çekim yapılmıştır. Bu siparişi kesinlikle ben vermedim, telefonumu da o sırada kimse kullanmıyordu.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe yazıp, hesabım üzerinden izinsiz işlem yapıldığını, siparişi benim vermediğimi ve kartımdan çekim yapıldığını iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destek üzerinden ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda ve muhatap bulamıyorum.
Hem kartımdan izinsiz çekim yapılması hem de bu kadar ciddi bir konuda tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti’nden, adıma verilen bu izinsiz siparişin detaylarının incelenmesini, bu işlemle ilgili kayıtların gözden geçirilmesini, kartımdan çekilen 1.591,52 TL tutarın iadesini ve güvenlik açısından hesabımda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
