to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım Perşembe günü, saat 18:52 civarında Yemeksepeti üzerinden Pendik Ankara Cad. No:142 Pendik (Merkez) McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram aqs3-s9IQ. Siparişimde, ekstra 50 TL ücret ödeyerek aldığım 2 adet McFlavor Fries Jalapeno & Cheese (Jalapeno & Cheese patates kızartması...
Oses Şükrüpaşa şubesi olarak yaklaşık iki aydır Yemeksepeti üyesiyiz ve bu süre içinde Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 7.000 TL civarında sipariş teslim etmemize rağmen tarafımıza tek kuruş ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili tarafımıza net ve anlaşılır bir açıklama da sunulmadı. En son iletişimimizde, ...
"Ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi."
29.11 gecesi Yemeksepeti uygulaması üzerinden Midyeci Şeyhmus adlı restorandan, Yemeksepeti kuryesiyle teslim edilecek şekilde yaklaşık 230 TL tutarın...
Pizza Rois Gaziantep şubesiyle Yemeksepeti üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi Yemeksepeti üzerinden veriyorum, restoran siparişi kabul ediyor, bir süre sonra iptal ediyor ve ardından telefonla arayıp POS cihazlarında sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi kartla kapıda ya da n...
28.11.2025 tarihinde saat 20:52’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’ın Aydın şubesinden #fc9u-l6VR numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak 565,98 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişim daha elime ulaşmadan sistemde 'teslim edildi' olarak göründü, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapı...
Yemeksepeti’indeki Yepara kampanyasından 4 Kasım tarihinde 3 aylık Spotify Premium kodu aldım. Bu işlem için 85 Yepara harcadım ancak aldığım Spotify kodu çalışmıyor, sistem kodu kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım, bu yüzden sorunumla ilgi...
Mersin Erdemli bölgesinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında, Yemeksepeti’ne ait kuryeler tarafından kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasına ve gecenin bir yarısı rahatsız edilmeye maruz kaldım. 26 Kasım Çarşamba gecesi saat 02.22’de 0531 *** ** 97 numaralı kurye tarafından ara...
Yemeksepeti Yéclub üzerinden biriktirdiğim puanlarla 3 aylık Spotify Premium üyeliği kuponu aldım. Az önce mailime gelen kodu, mevcut Spotify hesabım olan y********************@gmail.com adresiyle aktifleştirmek istedim ancak Spotify, bu tekliften yararlanamayacağımı, istersem diğer planlara bakabil...
29.11.2025 tarihinde saat 00.14’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan online kart ile bir sipariş verdim. Saat 01.35 civarında hâlâ siparişim gelmeyince, kuryeye “siparişim nerede” diye sorduğumda siparişi hiçbir açıklama yapılmadan direkt iptal ettiler. Bir saatten fazla aç bir şekilde sipariş...
28 Kasım tarihinde İstanbul Maltepe’deki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 333 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde büyük boy istememe rağmen, tahminen küçük boy ve çok az patates kızartması gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya çal...
28.11.2025 tarihinde saat 23:35’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan XL**-**3k numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi/banka kartı ile peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim alındığı ve yolda olduğu yazıyordu ancak teslimat süresi sürekli olarak artmasına rağmen ...
26.11.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Carlsjr isimli restorandan wz1z-128f numaralı, toplam 1.681 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak bu siparişe ait fiş tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden talep oluşturdum, fakat...
Yemeksepeti’ne iş ortağı olan bir restoran işletmecisiyim. Uzun süredir platformda ciddi anlamda haksız rekabete yol açan uygulamalarla karşı karşıyayım ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Öncelikle restoranımın puanı sistemden silindi ve bu durum siparişlerimi olumsuz etkiledi. Buna rağmen defalarca ara...
Yemek Sepeti Partner ile ilgili sorun yaşıyorum. Restoranı açıyorum fakat uygulama kendi kendine kapanıyor. Yardım merkezine başvurdum, geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yine geri dönüş yapılmadı. Mail attım fakat yine sorunla karşı karşıyayım. Kimse ilgilenmiyor, mağduriyet yaşıyor...
28.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Boston Drinks Dessert adlı restorandan saat 21.45’te sipariş verdik. Siparişimizin 22.10’da kurye tarafından teslim alındığı uygulamada görünmesine rağmen, yalnızca 5 dakikalık mesafede olmamıza karşın 23.00’e kadar teslim edilmedi. Üstelik kurye, siparişi ...
Bugün saat 21.45’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's’tan verdiğim sipariş, belirtilen teslimat süresinin dışına çıkarak ancak 22.40’ta elime ulaştı. Sipariş bu gecikme nedeniyle tamamen soğumuş, ürünler buz gibi olmuştu. Yaşadığım bu sorunu uygulama üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilett...
Bugün saat 20.47’de Yemeksepeti üzerinden bir market siparişi verdim. Ödemeyi online kart ile yaptım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat canlı olarak ulaşabileceğim hiç...
8 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan çikolata soslu churros ürünü hiç gelmedi. Ürün eksikliğini fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden hemen kayıt oluşturdum ancak 56,24 TL tutarındaki ücret iadem henüz gerçekleşmedi....
28.11.2025 tarihinde saat 20.08’de Yemeksepeti üzerinden İnegöl Sedef Pastanesi’nden 405,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ancak yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu süre zarfında restoranı aradığımda 'Yolda, 5 dakikaya gelir.' denmesine rağmen sipariş ancak yaklaşık 20 dakika sonra ula...
Yemeksepeti kadar kullanıcısını umursamayan, sorunu çözmekten bu kadar uzak bir uygulama görmedim. Uygulama sadece chatbot ile oyalıyor, asla gerçek bir muhatap bulamıyorsunuz, derdinizi kimseye anlatamıyorsunuz. Bugün, yaklaşık 2 saat önce verdiğim #j6*** numaralı siparişi ev adresimde oluşturmama...
Yemeksepeti'nden 3 Adana dürüm siparişi verdim, 1-1.5 saat bekledim ancak gelmedi. Uygulamaya baktığımda siparişimin teslim edildi olarak göründüğünü ...
Uzun süredir Yemeksepeti’ni aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son 1 yıldır verdiğim siparişlerle ilgili yaptığım hiçbir yorum, olumlu ya da olumsuz fark etmeksizin, sistemde yayınlanmıyor. Bu durum hem deneyimimi paylaşmamı engelliyor hem de diğer kullanıcıların gerçek müşteri yorumlarına ulaşma...
"Firma teslimatın yapılmamasından dolayı özür mesajı yollayarak, firma ile koordine edildiğini, ücret iadesinin gerçekleşeceğini belirtti. Henüz gerçekleşmemiş olsa da iadeyi gerçekleştirecekleri artık ortada, geç de olsa sorunu çözmeleri den ötürü teşekkür ediyorum."
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
