to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Bildirimsiz İptali Mağduriyet Yarattı
Yemeksepeti üzerinden Greensalads restoranından yaklaşık iki saat önce bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş ana sayfada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünürken, siparişin detay sayfasına girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da bildirimi yapılmadan siparişin iptal edilmesi beni mağdur etti.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve sipariş numaram #vxix-2632-dfyk. İptal sonrası hem Yemeksepeti hem de restoran tarafıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen cevap alamadım. Bu süreçte ne siparişim elime ulaştı ne de düzgün bir açıklama yapıldı.
Siparişimin neden haber verilmeden iptal edildiğinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Neredeyse bir gün olacak ve ne bir açıklama a ne de ücret iadem gerçekleşti rezalet bir firma olan Yemeksepeti uygulamasını bir daha kullanmamak üzere iadem gerçekleşince silip kurtulacağım
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
