to read complaints and reviews, or file yours. 
01:58’de Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den #hym5-2549-div4 numaralı siparişi verdim. 230,98 TL tutarındaki bu siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince uygulama üzerinden canlı destek ya da bir muhatap bulmak istedim; ancak canlı destek seçeneği olmadığı için sorunu iletemedim...
02.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim sipariş hem geç geldi hem de tamamen soğumuş halde teslim edildi. Yaşadığım bu durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettiğimde, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece bir daha böyle bir sorun olmaması içi...
2 Aralık 2025 Salı günü saat 01:21’de Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali Pendik Kaynarca şubesinden 384 TL tutarında sipariş verdim. Restoranın kapanış saati her yerde 02.00 olarak yazmasına rağmen, işletme keyfi şekilde kapatıp gitmişti. Buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında restoran hâlâ açık görün...
01.12.2025 tarihinde saat 23.51’de Yemeksepeti üzerinden Pablo Burger adlı restorandan kredi kartıyla bir sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 20 dakika olarak görünüyordu. Siparişi verdikten sonra teslimat süresi önce 00.30–00.40 aralığına güncellendi, buna rağmen beklemeye devam ett...
Yemeksepeti sisteminde, bana ait olmayan bir e-posta adresiyle açılmış bir hesaba ait telefon numarası olarak benim numaram kayıtlı görünüyor. Bugün, hiçbir bilgim olmayan bu hesaptan verilen bir siparişin yola çıktığına dair bildirim aldım ve siparişi ben iptal etmek zorunda kaldım. Hesap bana ait...
1 Aralık günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den #gu**-**nv numaralı siparişi verdim. Yurtta kalıyorum ve siparişin gelmesini beklerken, uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ne beni aradı ne de yurttaki güvenliğe herhangi bir ür...
Yemek yanlış geldi. Yemeksepeti asla durum ile ilgilenmiyor telefonlar asla açılmıyor açan numara da biz sadece restaurantlar işle ilgileniyoruz diyerek durumu reddediyor. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Kurye Türkçe bilmiyor ödemeyi siparişin yanlış olduğunu belirtmeme rağmen zorla aldı. Israrla...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 22.30 civarında McDonald's’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim #t**e-j**9 numaralı siparişim, İzkent 8843. Sokak *, 35610 İzmir adresine teslim edildiğinde, içecek yan paketlenmiş ve paketlemesi parçalanmış haldeydi. Kapaktan sızan içecek tüm yemeği ıslatmış, ürünler buz ...
Yemeksepeti üzerinden Kim Market’ten bugün akşam saat 18.00 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde Kebir Gurme Tuzsuz Tereyağı 750 g, Nutella Kakaolu Fındık Kreması 400 g, ithal muz 500 g ve Time Wafer Master Crepe fındıklı gofret bulunuyordu ve toplam tutar 692 TL idi. Sipariş durumunda “adrese...
01.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Buca şubesinden oğlum için Burger King menü linki üzerinden Big King menü sipariş ettim. Ancak siparişim yanlış getirildi ve Big King menü yerine bambaşka bir menü teslim edildi. Gelen ürün acılıydı ve çocuk için söylediğim ...
Yemeksepeti üzerinden Smash Burger b adlı restorandan 20.30’da verdiğimiz sipariş, saat 22.40 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden kuryeye ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen t...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürümle restoranından #cacv - 2549-2763 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulama içinde canlı destek bulunmuyor, müşteri hizmetl...
Yaklaşık bir yıl önce işlettiğim “Adıyaman Çiğ Köfte S**** U***” isimli restoranımı kapatmama rağmen, Yemeksepeti tarafından iki gün önce 26.011,72 TL tutarında bir icra dosyasıyla karşılaştım. Herhangi bir borç bildirimi, aranma ya da SMS/mail yoluyla bilgilendirme yapılmadan, kendi aralarında beli...
01.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında İstanbul Sancaktepe’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 çorba ve 2 hamburger siparişi verdim. Sipar...
Yemeksepeti üzerinden Konya’da bulunan bir restorandan 1 Aralık Pazartesi günü saat 18:58’de verdiğim O**3-J**X numaralı siparişim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi. Durumu fark eder etmez hemen temsilci ile iletişime geçtim; ancak yaşanan açık teslima...
Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim. Motorla 10 dakikalık yol, 50 dakikada geldi ve yemek buz gibi olmuştu. Her zamanki gibi müşteri hizmeti vermedikleri için buradan yazıyorum. 20 lira memnuniyet kuponu vermişler, bu duruma karşılık dalga geçer gibi bir çözüm sunuluyor. 20 lira ile hangi yemek y...
Bugün saat 18.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Kessap-Et & Izgara Döner adlı restorandan *** numaralı siparişi verdik. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti destek hattına da defalarca ulaşmaya çalıştık, ancak herhangi bir şekilde muhata...
30.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden “Beyoğlu 34 çikolata & kahve” adlı restorandan #**-2548 -**numaralı siparişi verdim. 540 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hi...
01.11.2025 tarihinde saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden, Yemeksepeti Market’ten online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 58 dakika geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sorunu bildirmek için yardım merke...
"Bugün itibariyle ödeme idem kredi kartıma yapıldı."
Yemeksepeti üzerinden Sakasu satıcısından bugün İstanbul Süleymaniye adresine teslim edilmek üzere 12 adet 1,5 litrelik su ve 12 adet Maltana meşrubat siparişi verdim. Toplam 266,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Kon...
No Üç Sokak Lezzetleri adlı kendi restoranım, Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir görünürlük sorunu yaşıyor. Aynı adreste, bizzat restoranın içinden kendi konumumla arama yaptığımda bile restoranım online olarak görünmüyor, listelerde çıkmıyor. Geçtiğimiz hafta sipariş götürdüğ...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
