to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Online Ödeme Hatası Kupon Kullanamama Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu
Yemeksepeti üzerinden hem farklı restoranlardan hem de en son Yedi Kardeşler Döner & Burger’den sipariş vermek istediğimde uzun süredir online ödeme yapamıyorum. Siparişi tamamlamak için kredi kartı bilgilerimi girdiğimde, her seferinde ekranda “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi girin” uyarısı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Aynı kartı başka uygulamalarda ve alışverişlerde sorunsuz kullanmama rağmen bu hata sadece Yemeksepeti’nde devam ediyor.
Bu nedenle hiçbir kuponumu kullanamıyor, mecburen sürekli kapıda ödeme seçeneğini tercih etmek zorunda kalıyorum. Hem kampanyalardan yararlanamıyor olmam hem de online ödeme kolaylığını kullanamamam beni mağdur ediyor. Uygulama içinden veya başka kanallardan yetkili birine de ulaşamadığım için sorunu bildirme ve çözüm alma imkanım olmadı.
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı cep telefonu numaram 0534*******37’dir. Online ödeme sırasında aldığım bu hata mesajının incelenerek hesabımdaki veya sistemdeki sorunun tespit edilmesini ve kredi kartıyla online ödeme yapabilir hale getirilmemi, ayrıca kullanamadığım kupon haklarım için de tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
