Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Çekilen Yemeksepeti Pro Ücreti İptali Ve Hemen İade Talebi

162
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Uzun vadeli kullanıcısıydım, kullanmaya devam edeceğim.”

16 Ağustos akşam saatlerinde, Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden kartımdan 149,99 TL tutarında Yemeksepeti Pro ücreti olarak provizyonda bekleyen bir işlem gördüm. Daha önce yalnızca ücretsiz deneme sürecini başlatıp kullanmıştım; deneme bitiminde ücret çekileceğine dair bana hiçbir bilgilendirme, uyarı ya da hatırlatma yapılmadı ve onayım alınmadan kartımdan para çekildi.

Yaklaşık bir gündür bu izinsiz ve habersiz çekimle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve iptal/iade süreci başlatılamadı. Düzenli müşterisi olduğum için hesabımın kapanmaması veya askıya alınmaması amacıyla şu aşamada bankam üzerinden harcama itirazı başlatmadım.

Sonu 9630 ile biten kartımdan, onayım ve bilgim dışında çekilen bu 149,99 TL’lik Pro ücretinin iptal edilmesini ve tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 14:02 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ali
27 Ağustos 17:17

Teşekkürler. Uzun vadeli kullanıcısıydım, kullanmaya devam edeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

62

Yemeksepeti üzerinden Ye Pro aboneliğini ücretsiz deneme olarak başlatmıştım. Deneme süresi boyunca sunulan avantajlarda...

Deneme Süresi Sonrası Bildirimsiz 149,99 TL Kesinti Ve İade Talebi

139

Yemeksepeti üzerinden ypro ücretsiz deneme başlatmıştım. Deneme sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

Deneme Üyeliğimi İptal Ettim, 150 TL Haksız Çekildi

144

Yemeksepeti Pro deneme üyeliğini hesabım üzerinden aktif ettim, ardından ücretli üyeliğe geçmek istemediğim için deneme ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Ypro Üyeliği Neden İptal Edilmiyor?

Yemeksepeti YproÜyeliği Neden İptal Edilmiyor?

Profil fotoğrafı
Ömer
Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sorunu

YemeksepetiSipariş Gecikmesi Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Yemeksepeti Pro Üyelik İptal Edilmiyor!

Yemeksepeti ProÜyelik İptal Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Çağla
Yemeksepeti'nin Paraya El Koyması!

Yemeksepeti'ninParaya El Koyması!

Profil fotoğrafı
Uğur
Yemeksepeti Adres Uzak Diye İptal Edilen Sipariş!

Yemeksepeti AdresUzak Diye İptal Edilen Sipariş!

Profil fotoğrafı
Gökmen
Yemeksepeti Pro Üyelik İptali

Yemeksepeti ProÜyelik İptali

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri