to read complaints and reviews, or file yours.1.022,49 TL'lik Siparişim Dökülmüş Ve Yetersiz İade
Bugün Yemeksepeti üzerinden Pax Kitchen adlı restorandan yaklaşık 1.022,49 TL tutarında makarna siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde makarnanın tamamen dökülmüş olduğunu, yemeğin tüketilemeyecek durumda geldiğini gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından hem de ödediğim ücret bakımından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Uygulama üzerinden durumu hemen Yemeksepeti’ne bildirdim ancak yalnızca 75 TL’lik bir iade yapıldı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir numara bulunmadığı için başka bir kanal üzerinden de derdimi anlatma imkanım olmadı. Sipariş numaram #y3pu-2634-q2oz’dur.
Tamamen dökülmüş ve kullanılamaz halde gelen bir ürün için ödediğim tutarın büyük kısmının iade edilmemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
