to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişi Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
17:52’de Niğde’deki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim burger menü siparişim, üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen ne sipariş elime ulaşıyor ne de iptal edebiliyorum.
Uygulamada kayıtlı telefon numarası yanlış olduğu için restoranla iletişime geçemiyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve siparişimi ne zaman alacağımı ya da iptal edilip edilmeyeceğini bilemiyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca restoran ve Yemeksepeti tarafında bu iletişim ve teslimat sorunu için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sipariş 1 saat sonra geldi tarafımca iptal edildi
