to read complaints and reviews, or file yours. 
18.42’de Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Arby's’ten verdiğim ve 18.56’da teslim aldığım siparişimde ürünler eksik geldi. Teslim...
21 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden China House adlı restorandan sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Sipariş numaram i6zy-vyj7, bu sipariş için toplam 403 TL ödeme yaptım. Gelen noodle ürünündeki etler tamamen yanmış haldeydi ve yemeğin içinden alakasız pirinç taneleri ...
21.12.2025 tarihinde saat 18:34’te Yemeksepeti üzerinden hr Sokak Lezzetleri’nden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonunda teslim edildi. Teslim edildiğinde yemekler buz gibiydi ve poşet tamamen yırtılmış haldeydi. Yırtık poşetle gelen bir ür...
18 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 995 TL tutarında kahve siparişi verdim. Uygulamada siparişimin iptal edildiği yazıyordu, bu nedenle aynı ürünleri bu kez farklı bir uygulama üzerinden tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak kısa bir süre sonra Yemeksepeti’nden...
"Tşkkr ederiz. Para iademiz yapıldı..."
Yemeksepeti uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım hesabıma artık giriş yapamıyorum. Uygulamayı bir süre önce silmiştim, tekrar Android telefonuma yüklediğimde hesabıma giriş yapmak istediğimde telefon numaramı girdiğim anda “bu numara geçerli değil” hatası alıyorum. Hesabı açarken kullan...
21.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti Banabi üzerinden verdiğim sipariş iki kez üst üste, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulamada iptal sebebiyle ilgili net bir bilgi göremedim ve süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine 0850 222 54 4...
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda benden telefon numaram isteniyor, numaram ile giriş yapmak istediğimde ise numaramın başka bir Gmail adresine bağlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu yüzden kendi hesabıma erişemiyor...
"Konuyla ilgili çözüm sağlandı."
7.12.2025 tarihinde saat 15:13’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan avxz-2549-62ks numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim ve toplam 505,99 TL tahsil edildi. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde sipariş 'teslim edildi' olarak işaretlendi. T...
"Mihriban hanıma süreçteki desteklerinden ötürü teşekkür ederim. Hızlı aksiyon, çözüm odaklı yaklaştılar. Yemek Sepeti'nden siparişlere devam ediyorum."
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim için önce iptal edildiğine dair mail ve uygulama üzerinden bilgi geldi. Bunun üzerine aç kalmamak için ...
Yemeksepeti'nin Yeclup üzerinden verdiği 100 TL'lik kuponları kullanamıyorum. Uygulamada kupon kazandıktan hemen sonra kullanmak istediğimde sistem, "Konumunuzda geçerli restoran yok" uyarısı veriyor. Ancak aynı konumda Burger King açık ve siparişe uygun görünmesine rağmen kupon geçerli olmuyor. Bu...
Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi’nde faaliyet gösteren Bayramefendi Osmanlı Kahvecisi işletmemizin, işletme kodu X5uw olan Yemeksepeti restoran üyeliği aktif olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır sistemde sürekli çevrimdışı görünmektedir. Hesabımızın aktif olmasına karşın müşteriler bizi platform üzeri...
Bugün saat 14.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 200 TL tutarında, banka kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim sistemde iptal olmuş görünmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Konu ile ilgili Yemeksepeti ...
21 Aralık saat 14.38’de Yemeksepeti üzerinden y Market’ten meyve siparişi verdim. Adresim sistemde doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadık, kapımız çalmadı, kurye de aramadı. Durumu Yemeksepeti canlı desteğe i...
Yemeksepeti üzerinden bir restoran’dan 13.20 sularında çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi oluştururken 200 TL’lik kuponumun kullanılacağını düşünerek kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih ettim; ancak kupon tutarı sisteme hiç yansımadığı için kapıda 300 TL ödemek zorunda kaldım ve kuponum da hesabım...
Bugün saat 12.44’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Karabağlar’da bulunan Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 1500 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Üzerinden 3 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, böyle bir siparişin kendilerinde görünmediğini ve siparişin...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 13:27’de Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğköftecisi Bayram Usta isimli restorandan 149 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra restoranın yaklaşık 3 ay önce kapandığını öğrendim. Bu durum üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçip ücret iadesi talep ettiği...
Yemeksepeti üzerinden iki gündür kupon kullanmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli olarak "Kupon geçerli değil, bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz" şeklinde uyarı veriyor. Oysa aynı kuponu dün akşam bir kez sepetimde başarıyl...
21.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak siparişim yanlış geldi. Bunun üzerine durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin yanlış geldiğini, poşetin üzerindeki etikette yazan sipariş numarasını da vererek an...
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma, hesabıma tanımlı olan e-posta adresine artık erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. E-posta adresimi güncellemek için hem uygulama üzerinden hem de destek kanalları aracılığıyla defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üret...
20 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki Batıkent Mahallesi çamören sokak no:** adresinde bulunan tarım kredi market’ten verdiğim siparişte süt ürünü eksik teslim edildi. Sipariş numaram **jh0y olup, eksik olan süt için 33,45 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili ola...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
