to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdan Bakiyem Kullanılamıyor
Yemeksepeti hesabımda cüzdan bölümünde iade kaynaklı biriken toplam 1.620 TL bakiyem bulunuyor. Ancak bu bakiyeyi kullanarak sipariş vermeye çalıştığımda ödeme ekranında “Ödemeniz reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemini deneyin.” uyarısı alıyorum ve sistem cüzdan bakiyemi hiçbir şekilde kabul etmiyor.
Dün itibarıyla bu hatayı almaya başladım. Farklı ödeme yöntemleriyle sipariş verip ardından tekrar cüzdan bakiyemi kullanmayı da denedim, ancak her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve cüzdanımdaki tutarı kullanamıyorum.
İade kapsamında biriken 1.620 TL’lik cüzdan bakiyemin, herhangi bir hata vermeden Yemeksepeti üzerinden harcanabilir hale getirilmesini ve teknik sorun varsa da hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler paramı aldım
