to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş İadesi 10 Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımadı
26 Ağustos günü saat 19.22 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Uygulamada eksik ürünler için iade yapılacağı ve ödemenin 7 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi yer aldı.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi yaklaşık 375 TL tutarında online olarak kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Uygulamada “iade yapılacak” şeklinde görünmesine rağmen sürecin tamamlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Eksik gelen ürünlere ait ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve iade sürecinde yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti tarafından iade talebi olmamış henüz, bankayla ilgili problem yok sorgulama yapıldı... Siz eğer bankaya iade talebinde bulunysqniz bana provizyon kodunu gönderin., ayrıca iade süreci zamanı bugün itibariyle 8 iş günü olmuş ayrıca belirtmek isterim
İade ödemesi yapıldı. Teşekkürler
