Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemek sepeti tarafından iznim rızam onayım olmadan kesilen 20bin tl

106

Yemeksepeti panelimde, Manas Aperitif Tost isimli işletmem adına 2026 Nisan ayından bu yana bilgim ve iznim olmadan düzenli olarak reklam ücreti yansıtıldığını fark ettim. Aylık yaklaşık 17.000 TL civarında bir tutar reklam bedeli olarak kesiliyor ve bu konuda tarafıma herhangi bir onay, sözleşme değişikliği ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durumu yalnızca paneldeki ödeme ve kazanç detaylarını inceleyince dün akşam fark ettik ve hemen ardından Yemeksepeti’ne e‑posta yoluyla ulaştık. Ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadık, muhatap bulamıyoruz ve bu süreçte her ay bu yüksek tutarlı kesintiler devam ediyor.

İznim dışında yansıtıldığını düşündüğüm bu reklam ücretlerinin detaylı şekilde incelenmesini, hangi onaya dayanarak başlatıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız yere alınan tüm reklam bedellerinin Nisan 2026’dan itibaren geriye dönük olarak eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların emeklerini izni olmadan oldubittiye getirip kesintiye uğratan bu uygulamanın açık bir hak mahruniyeti niteliği taşıdığını düşünüyor, bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyor

4 Eylül 11:46 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

İlhan
7 Eylül 00:53

Bu Yemek Sepeti yüzbinleri mağdur ediyor bizde mağdurlardan bir esnafız biz aldandık aman derim aman kimse aldanmasın biz hukuken ne yapılacaksa yapacağız ama ilahi adalet diye bir şey var bizim hakkımız size de yâr olmaz inşallah

İlhan
8 Eylül 23:07

Herhangi bir aksiyon alınmadı çözüm yok muhatap yok

İlhan
14 Eylül 07:52

İznimiz rızamız olmadan yemek sepetinin 20bin tl reklam ücreti alması

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Reklam Ücretinin Hatalı Hesaplanması Ve İade Talebi

439

Yemeksepeti’nde işletme olarak ocak ayında bir reklam kampanyası başlattım. Kampanya kapsamında toplam 9 sipariş aldım v...

1 Destek

İptal Edilen Reklamın Otomatik Yeniden Açılması Ve 3.000 TL Kesintisi

370

Yemeksepeti’nde iki şubesi bulunan bir baklavacı esnafıyım. 22.01.2026 – 29.01.2026 tarihleri arasında yaklaşık 4.000 TL...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

YemeksepetiMüşteri Memnuniyeti Sıfır!

Profil fotoğrafı
Genç
Yemeksepeti Ücretimi Hesaba Tam Yatırmadı

YemeksepetiÜcretimi Hesaba Tam Yatırmadı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yemeksepeti Mağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

YemeksepetiMağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

Profil fotoğrafı
Taylan
Yemeksepeti Mağdur Ettiler Beni!

YemeksepetiMağdur Ettiler Beni!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Yemeksepeti Ödeme Sıkıntınız

Yemeksepeti ÖdemeSıkıntınız

Profil fotoğrafı
Tuğberk
Yemeksepeti Partner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

YemeksepetiPartner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri