to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 7 Plus telefonumda uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama açılmaya çalışırken sadece logosu görünüyor ve sonrasında hiç...
14 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den 23.33’te verdiğim sipariş ancak saat 02.40 civarında elime ulaştı. Asıl problem ise Yemeksepeti’nin, sipariş henüz gelmemiş olmasına rağmen, otomatik olarak 00.38’de 'teslim edildi' şeklinde işlem yapmaya başlamasıydı. Siparişten yaklaşık 1,5 sa...
15.12.2025 tarihinde saat 01:39’da Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den #kpef-2550-ux5y teslimat kodlu siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslima...
Dün saat 23:15’te Yemeksepeti üzerinden Peanut Waffle Belgium Çengelköy restoranından sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 00:30 olarak görünüyordu. Saat 00:30 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat süresi önce 00:50–01:00 aralığı...
14 Aralık saat 15.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Sun Brothers isimli restorandan 926 TL’lik pizza siparişi verdim. Ancak o sırada Ankara’da olmama rağmen, yanlışlıkla Kırıkkale’deki ev adresimi seçtiğimi birkaç saniye içinde fark ettim ve hemen restoranı arayıp siparişi iptal etmek istediğimi il...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Kuryelerin zor şartlarda çalıştığını elbette biliyor ve emeklerinin karşılığını almalarını da istiyorum; ancak bir kurye aynı anda 4–5 paket taşımaya çalıştığı için teslimat sür...
6 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Ada Kokoreç adlı restorandan yaklaşık 01.45 teslim saatli bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyordu. Canlı destekle görüştüğümde de, teslim edildi göründüğü için yardımcı olamayacakl...
Yemeksepeti’nde aktif satıcı olarak yer almaktayız. Eylül ayının sonuna doğru kendi kuryemize geçiş yapmak için başvuruda bulunmamıza rağmen, aradan üç aydan fazla süre geçmesine karşın süreç bilinçli şekilde uzatılmakta ve tarafımıza çelişkili, gerçeği yansıtmayan beyanlar verilmektedir. Defalarca...
Yemeksepeti üzerinden verilen bir siparişin teslimatı sırasında kurye, kullandığı motorla aracıma zarar verdi. Olay bugün İzmir Karabağlar’da gerçekleşti. 08.2025 çıkışlı, sadece 4 bin kilometrede olan aracımın arka tamponuna motorun düşmesi sonucu hasar oluştu. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri h...
"Sorunum giderildi Çok teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden bilgim ve iznim dışında ikamet adresim ve telefon numaram kullanılarak sipariş veriliyor ve son iki gündür sürekli farklı kuryeler adresime geliyor. Gelen siparişler benim adıma değil, tamamen farklı bir isim üzerine görünüyor olmasına rağmen kuryeler benim adresime yönlendiril...
14.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişe ait fiş tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram #masm-k4qp olup, bu siparişe ait resmi fişi talep etmeme rağmen hâlâ alamadım. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Firma ile...
Yemeksepeti üzerinden dün İstanbul Ümraniye’de Tavuk Dünyası’ndan yemek siparişi verdim. Gelen ürün verdiğim siparişle uyumlu değildi; her zaman sipariş ettiğim tariften tamamen farklıydı, içinde farklı ürünler ve baharatlar vardı. Durumu Yemeksepeti’ne iletmeme rağmen herhangi bir inceleme yapılmad...
14.12.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Kütahya Burger King şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra buz gibi şekilde getirildiği için teslim almayı reddettim ve uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Canlı ...
14.12.2025 Pazar günü saat 18.54’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #y**s-2**0 -g**k numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen, uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmama karşın iptal işlemi merkez tarafından onaylanmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Teslimat yapılmaya...
14 Aralık saat 19.29’da Yemeksepeti üzerinden “öncelikli” seçeneğini işaretleyerek ek ücret ödeyip sipariş verdim. Ancak siparişim bir saatten fazladır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve öncelikli olmasının hiçbir anlamı kalmadı. Yemeksepeti üzerinden sipariş iptali sağlanamıyor. Hiçbir şekild...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.30 civarında Ciğerci Miqqo adlı restorandan verdiğim sipariş, 18.58’de teslim edildi. Siparişimden çıkan ürünü yerken, yemeğin içinden kıl çıkmasıyla büyük bir şok ve tiksinti yaşadım. Hemen ardından Yemeksepeti canlı yardıma bağlanarak durumu tüm ayrıntılarıyla...
14.12.2025 tarihinde saat 18:58 sularında Mersin’de, Yemeksepeti üzerinden Sabah Lokantası’ndan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım, ancak sistem aynı sipariş için iki kez çekim yaptı ve toplamda 513,75 TL hesabımdan çıktı. İşleme ait referans numarası #fffd-2550-12GB şek...
14.12.2025 tarihinde saat 17.25’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's Göktürk şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Toplamda 2 saatin sonunda ise sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi; ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir...
14.12.2025 tarihinde saat 19:00 sularında Kayseri Devlet Hastanesi’nde, Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 600–700 TL tutarında bir sipariş verdik. Yoğun bakımda çalıştığım için aşağıya inip siparişi teslim almam mümkün değildi, bu nedenle kuryeden siparişi ikinci kattaki çalışma alanımıza getirmesini r...
13 Aralık Pazar günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi getiren Yemeksepeti kuryesi, tamamen yanlış bir sipariş getirdi. Yanlış ürün geldiği için doğal olarak siparişi kullanamadım. Asıl problem ise bundan sonra başla...
17 Aralık Pazar günü saat 18.00–18.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Malatya Sofrasın’dan sipariş verdim. Siparişi getiren kurye yemeği kapıya teslim etmek yerine, binanın önündeki çöp konteynerinin yanına bırakıp giderek hem hijyen açısından kabul edilemez hem de saygısızca bir davranışta bulundu...
14.12.2025 tarihinde KKTC’de Yemeksepeti üzerinden Katıkçı Döner’den sipariş verdim. Ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiç görünmedi. Yaklaşık 1 saattir ne sipariş ekranında ne de başka bir yerde herhangi bir hareket yok. Yemeksepeti canlı yardım ve destek kısmından dur...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
