to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve 175 TL Geciken İade
25 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden eksik/hatalı sipariş bildirimi açtım ve 175 TL tutarındaki ürün için ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan günler geçmesine rağmen Yemeksepeti tarafında “iadeniz yapıldı” denmesine karşın, banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Aynı gün içinde yapılan iadelerin aynı gün hesaba geçtiğini bildiğim için, bu durumun artık tamamen oyalamaya dönüştüğünü düşünüyorum.
Yanlış gönderilen ürünün bedeli olan 175 TL’nin bir an önce banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Yemeksepeti’nin müşteriyi mağdur eden, güven vermeyen adeta yanıltan bir site gibi davrandığını düşünüyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
