Yemeksepeti Üzerinden Siparişimin 1.5 Saat Gecikmesi Ve İade Talebi

Yenimahalle Şentepe’de bulunan Yaprak Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim 2636 29s0 numaralı siparişim için yaklaşık 45 dakikaya teslim edilir bilgisi verildi, ancak üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulamada teslimat süresi doldukça tahmini süre sürekli ileri atıldı, ek süreler verildi ama ne bir bilgilendirme ne de gecikmeye dair net bir açıklama yapıldı. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi ve müşterinin bu şekilde oyalayıcı süre güncellemeleriyle karşı karşıya kalması beni mağdur etti.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, aksi durumda ücretimin iade edilmesini ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.