to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ümraniye Esenevler’deki adresime teslim edilmek üzere Saloon Burger’den, Yemeksepeti üzerinden #ek9b-c257 numaralı, online kart ödemeli bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü; a...
21.41 sularında Yemeksepeti üzerinden Kesiğin Yeri adlı restorandan sipariş verdim. Üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada siparişi iptal edebilmek veya durumunu öğrenebilmek için muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram #tf6l-oim...
25 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Pastacı Ferman Usta” isimli işletmeden pasta siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 17.07’de teslim edi...
25.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #j7h5-0merhaba numaralı siparişim, uygulamada 21.25’e kadar “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek için uygulama üzerinden yardım bölümünden müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme s...
"Teşekkür ederim sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdılar"
İstanbul Bahçelievler bölgesinde Yemeksepeti Kurye uygulaması üzerinden kurye profilime giriş yapmaya çalışıyorum ancak SMS ile giriş kodu alamıyorum. 25.12.2025 tarihinde denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Yemeksepeti destek h...
24.12.2023 tarihinde saat 14:22’de Yemeksepeti üzerinden Ege Salı Pazarı marketinden sipariş verdim. Siparişimde “Tabakoğlu İnce Muhallebilik Kadayıf” ürününden 4 adet satın almama rağmen bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarına eksik ürünlerin bedeli de yansıtıldı. Ayrıca ...
Yemeksepeti hesabıma yaklaşık iki aydır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma doğrulama için bir kod gönderilmesi isteniyor, ancak hangi e‑posta adresime kod gittiğini bilmiyorum ve bu nedenle kodu alamadığım için hesabıma erişemiyorum. Bu durum yüzünden uyg...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 18.52’de Yemeksepeti üzerinden Big Chefs restoranından yaklaşık 1200–1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Yemeksepeti kuryesiyle teslim edileceği belirtilmesine rağmen uygulamada “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu ...
Akşam eve geldim ve Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Bir süre bekledikten sonra kurye beni arayıp “aşağı iner misiniz” dedi. Ben de “aşağı inmek nereden çıktı” diye düşünüyorum. Meğer Yemeksepeti benim yemeğimi iş yerime göndermiş. Yemeksepeti aklınca akıllı bir özellik yapmış, uygulama...
24 Aralık 2025'de Yemeksepeti üzerinden Paçacı Şemsi adlı restorandan verdiğim restoran siparişimde, görselde gösterilen ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen isteğim dışında yanlış bir ürün gönderildi. Siparişimde beklediğim yemeğin yerine bambaşka bir ürün geldi ve bu durum hem görsel h...
"Ertesi sabah tarafıma ücret iadesi yapıldı. Fakat Yemek Sepeti'nin acilen daha ulaşılır olması gerekir. Mağduriyetimizi Şikayetvar aracılığı ile çözmemiz ne derece doğru bilemiyorum."
25.12.2025 tarihinde yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Silivri Burger King Kipa şubesinden 4’lü Big King menü siparişi verdim. Ancak sipari...
Yemeksepeti üzerinden Green Salad isimli restorandan verdiğim sipariş bugün, yaklaşık 15 dakika önce yine yanlış kişiye teslim edildi. Sürekli olarak siparişlerimi başkalarına teslim ediyorlar, ne kurye arıyor ne de mesaj atıyor, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum daha önce de yaşand...
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2 saat önce çikolata ve askılık siparişi verdim. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana tek bir ürün bile teslim edilmedi. Paramı ödemiş olmama rağmen ortada ne sipariş var ne de güven verici bir muhatap, bu durumdan ailecek son derec...
Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Tantuni’den yaklaşık 30 dakikada teslim edilecek şekilde, 140 TL tutarında online ödemeli sipariş verdim. Verilen 30 dakikalık teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen, 40 dakikayı aşkın bir süre boyunca siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgil...
"Çok kısa sürede ilgilendiler teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden restoran hizmeti alırken siparişlerim sistemde belirtilen teslimat saatinden genellikle yarım saat ile bir saat arasında daha ge...
Bugün saat 16.34’te Yemeksepeti üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Uygulamada siparişim #jw7y-2552-rwdi numarasıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Restoran ya da kuryeyle iletişime geçme imkanım olmadı, arayamıyorum ve uygulama üzerinden ip...
15.11.2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti'nde adresimi güncelleyemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen sistem sürekli robot cevap veriyor, iş yeri adresim için resmi belge istiyor ve vergi levhasını tekrar tekrar göndermeme rağmen sürekli hata veriyor. Buna rağmen sistem ...
24.12.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 adet hamburger siparişi verdim. Toplamda 960 TL ödeme yaptım, hamburgerlerin tanesi 320 TL idi. Ancak siparişim teslim edildiğinde 3 hamburger yerine sadece 2 hamburger geldi. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden canl...
Yemeksepeti uygulamasında 25.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 230 TL indirim kuponumu kullanmak istedim. Kupon hesabımda görünmesine rağmen kupona tıkladığım anda sistem hata veriyor ve indirimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinden canlı desteğe yazdım...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.30 civarında Starbucks’tan verdiğim **** numaralı sipariş, bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Herhangi bir ürün teslim almadım. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklar...
Kocaeli Derince’deki Şelale Restaurant işletmem için 13.11.2025 tarihinde Yemeksepeti’nin internet sitesi üzerinden üye iş yeri başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 1-2 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılma...
Yemeksepeti üzerinden özellikle dürüm siparişi verdiğimde, son 1 aydır ciddi bir fiyat farkı ile karşılaşıyorum. Restoranda 100 TL olan ürünü Yemeksepeti’nde 200 TL olarak görüyorum. Aynı ürünün, aynı şehir ve ilçede, yani Bilecik Merkez’de bu kadar farkla yer alması bana göre son derece haksız bir ...
23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan t15v-2552-7yoq numaralı siparişi verdim. Restoran bu siparişi kabul etmeyip iptal etti ve ücretin geri iade edileceği söylendi. Ben de basit bir iptal işlemi olarak düşünerek Yemeksepeti hesabımı tamamen sildim. Daha sonra bankamdan kont...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
