to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücretinin 255 TL Hemen İadesi Gerekiyor
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çengelköy Güzeltepe Mahallesi’indeki Burger King şubesinden bugün saat 22.46’da sipariş verdim. Uygulamada siparişim yaklaşık bir saat boyunca “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, yardım merkezine girdiğimde sipariş durumunun aslında iptal edildiğini fark ettim.
Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen banka kartımdan 255 TL tutarındaki ödeme kesin olarak çekilmiş görünüyor ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yani uygulamada hâlâ hazırlanıyor gibi görünen, gerçekte ise iptal edilmiş bir sipariş için param sistemde bekletiliyor.
Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden kayıt oluşturmama rağmen canlı desteğe bağlanamıyorum, sadece talep açılıyor ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İptal edilen bu siparişe ait 255 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
