Sipariş İptali Ve Bir Saatlik Beklemede Yetersiz Müşteri Desteği
"Sorun çözüldü teşekkürler"
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.26’da Yemeksepeti üzerinden o Ses isimli r...estorandan #uhis-2632-4ir7 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat b
"Sorun çözüldü teşekkürler"
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.26’da Yemeksepeti üzerinden o Ses isimli r...estorandan #uhis-2632-4ir7 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat b
Yemeksepeti üzerinden Metrogarden Popeyes şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde toplam 6 ...adet hamburger için özellikle peynir eklettim, zaten bu sebeple bu ürünleri tercih ettim. Ancak gelen tüm hamburgerlerin içinde hiç peynir yoktu, sipariş bu haliyle benim için tama


04.08.2026 Salı günü Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova Pınarbaşı Gürpınar Mahallesi’nde bulunan Özdemir Pide & Kebap a...dlı işletmeden kıymalı pide siparişi verdik. Pidenin yanında gönderilen salata ile birlikte ürünü tükettik. Siparişi tükettikten yaklaşık 2–3 saat sonra hem bende hem de eşimde mi
07 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beyoğlu Pilavcısı’ndan 455 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş notunda özell...ikle diyabet hastası olduğumu belirttim ve buna göre hassasiyet rica ettim. Evden çalışıyorum ve yemek molam sadece 30 dakika olduğu için, yemeğin bu süre içinde gelmesi benim için
07.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Avcılar Domino's Pizza şubesinden İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa...'ya pizza siparişi verdik. Sipariş numaramız “s5bv-2632-k72z”. Gelen kurye saat 13.15 civarında telefonla Hocamızı arayarak yukarı çıkaramayacağını, bunun yasak olduğunu söyleyerek
6 Ağustos akşamı saat 18:01’de Yemeksepeti üzerinden ss Döner restoranından bütün tavuk siparişi verdim. Siparişim uygul...amada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. Daha sonra yardım merkezine girmeyi denediğimde ise siparişin restoran tarafından iptal edildiğini, fakat Yemeksepeti uygulamasında h
05.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Basil Gaziosmanpaşa Şubesi’nden Yemeksepeti üzerinden toplam 1.110,99 T...L tutarında bir yemek siparişi verdim. Restorana, bunun şirket için olduğunu ve fiş ya da fatura talep ettiğimizi özellikle belirttim, ancak sistemin değiştiğini, fiş ve faturayı Y
Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Mavi Bahçe şubesinden bugün önce saat 20.01’de, ardından da saat 21.08’de olmak üzere ...toplamda yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdik. Babanemle birlikte güzel bir akşam yemeği yemek istedik, evde de başka yemek olmadığı için bu siparişlere güvenerek bekledik. Si
06.08.2026 akşamı saat 21:10’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan hamburger menü siparişi verdik. Kurye adresi bula...madığı için bizi aradı, telefonda detaylı olarak tarif etmemize rağmen yine bulamadı ve en sonunda dışarı çıkıp siparişi kuryenin elinden kendimiz almak zorunda kaldık. Poşetleri


06.08 tarihinde saat 03:42’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Big Ma...c menü siparişi vermek istedim. Ödemeyi Pluxee ile gerçekleştirdim ve kartı
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #XL2z-2632-jzs9 numaralı siparişte sadece yanında gönderilecek promosyon f...igürü için sipariş oluşturdum. Ancak sipariş teslim edildiğinde figür hiç gönderilmemişti. Yemeğe bu nedenle hiç dokunmadım ve durumu canlı desteğe ileterek kuryenin gelip ürünü ge

Yemeksepeti üzerinden Mevlânâ Pide Zeytinburnu şubesinden kısa süre önce Konya etli ekmek siparişi verdim. Gelen üründe ...et olması gereken yerde neredeyse tamamen etin yağı vardı, yemeği bu nedenle tüketemedim. Restoranı telefonla arayarak durumu anlattığımda ise şikayetimi ciddiye almak yerine dalg


05/08/2025 tarihinde #CD1-2632-j4uf sipariş numarasıyla "Yemek Sepeti" firmasından yemek siparişi verdim. Ödemeyi de si...stemde kayıtlı olan kredi kartından yaptım. Ancak yemek gelmediği halde sitede "teslim edildi" şeklinde görünüyordu. Durumu online görüşme ile "Yemek Sepeti" görevlisine bildirdim
Yemeksepeti üzerinden 29 Temmuz tarihinde Kebo restoranından #ieba-2631-jipc numaralı 1.123,59 TL ve #ieba-2631-57jl num...aralı 867,61 TL tutarlarında, Kahve Dünyası’ndan ise #wuey-2631-276c numaralı 457,99 TL tutarında siparişler verdim. Ayrıca 30 Temmuz tarihinde de Kahve Dünyası’ndan #wuey-2631-6m1
24.06.2026 tarihinde saat 03.46 civarında İstanbul Beşyol Çamlıbel Sokak 20a adresine, Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner ...şubesinden yaklaşık 450 TL’lik indirim sonrası 100 TL tutarında online ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden onaylandı, kartımdan ücret çekildi ancak yemek hiçbi
Yemeksepeti üzerinden Kebapzade restoranından verdiğim siparişte gelen ürün...ler tamamen bozuk ve yenmeyecek durumdaydı. Etler yanık ve bozuk kokuyordu,

25.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan sipariş vermek istedim. Uygulama b...irkaç kez üst üste “sipariş alınamadı” uyarısı gösterdi, bu nedenle tekrar denedim. Sonrasında “siparişiniz alındı” ibaresini görünce işlemin gerçekleştiğini düşündüm. Ancak kapıya
Yaklaşık son iki aydır Yemeksepeti ve Yemeksepeti Market üzerinden verdiğimiz tüm yemek ve market siparişlerinde düzenli... olarak sorunlar yaşamaya başladık. Siparişlerimiz sık sık eksik ya da kusurlu geliyor. Son olarak 05.08.2026 tarihinde saat 22.18’de teslim edilen Yemeksepeti Market siparişimde y

"Anlık destek daha mutlu ederdi ama yinede teşekkürler"



05.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s İzmir Harmandalı şubesinden sipariş numarası... #tjye-2632-xv23 ile iki menü siparişi verdim. Not kısmına, istediğimiz ürün yoksa aranmak istediğimizi ve böyle bir durumda siparişi iptal edeceğimi özellikle yazmama rağmen bu no

29.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 20.00–21.00 saatleri arasında online öde...me ile sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı, ödeme alındı ve kısa bir süre sonra Yemeksepeti üzerinden görünen kurumsal numaradan kurye beni aradı. Kaza yaptığını, yemekl
05.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Polatlı şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim.... Siparişim sistemde onaylandı ve uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bir saati aşkın süre beklememe rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
04.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Dikmen şubesinden tavuk burger, köfte burger..., patates kızartması ve soğan halkası siparişi verdim. Gelen siparişte özellikle patates kızartması, soğan halkası ve köfte burger buz gibi, bayat ve önceden uzun süre beklemiş gib

Kahramanmaraş’taki Kavurmacı Serdar Usta’dan Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce sipariş verdiğim yemekt...e sağlığımı ciddi şekilde riske atan bir durumla karşılaştım. Yemeğin içinden tırnağa benzeyen bir yabancı madde çıktı ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni s

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98