Yanlış Adrese Teslim Edilen 1300 TL’lik Siparişin İadesi Ve Sistem Hatası İncelensin
"Şikayetvar a teşekkür ediyorum"
"Şikayetvar a teşekkür ediyorum"
7 Aralık akşamı, saat yaklaşık 19.00–21.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Imza Gıda aracılığıyla kedi maması ve kedi kum...u siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptık. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra arayıp istediğimiz ürünün olmadığını söyleyerek siparişi iptal ettil
Mantissimo (İşletme Kodu: m5k8) restoranının sahibi olarak yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üzerinden “Kapıda Kredi Kartı” v...e “Ticket (Edenred) ” ödeme yöntemlerini açtırmaya çalışıyorum. Kendi kuryemle çalışmama rağmen, farklı şubemdeki vale hizmeti nedeniyle sistemsel bir kısıtlama olduğu söyleniyor v
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında indirim kuponlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3–4 siparişimdir tanıml...ı kuponlarım çeşitli bahanelerle iptal ediliyor ve fiilen hiçbir kuponu kullanamıyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce verdiğim son siparişimde, ödeme ekranında hata verip bir ö
Dün itibarıyla Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Giriş yapılamıyor, hata meyda...na geldi” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefon numaram sistem tarafından kabul edilmiyor, ayrıca hesabıma bağlı e-posta ad
Yemeksepeti’nde kayıtlı bir hesabım var ancak bu hesaba tanımlı eski Gmail adresime erişimim olmadığı için hesabımı kull...anamıyorum. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise telefon numaramı yazdığımda, bu numaranın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle ne
14 Ocak saat 17.30 civarında İstanbul Rami lokasyonumdan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Ödemeyi kredi kartımla, iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi yapılmadı ve iptal ve iade süreciyle
Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefon numarama doğrulama... kodu geliyor, bu kısmı sorunsuz geçiyorum ancak sonrasında karşıma çıkan e-posta adresi bana ait değil ve bu nedenle hesabıma devam edemiyorum. Bu durumla ilgili Yemeksepeti müşt
Yemeksepeti Yemek üzerinden son iki gündür yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün ilk siparişimi verdim..., yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ardından verdiğim ikinci sipariş ise ancak 1 saat sonra teslim edildi. Bugün verdiğim sipar
Popeyes Kartal Soğanlık şubesinden verdiğim siparişte, aldığım menünün içinden kıl çıktı. Hijyen açısından son derece ra...hatsız edici olan bu durum nedeniyle ürünlerin hiçbirini tüketmeden tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Kılın görseli de elimde mevcuttur. Siparişimi 630 TL ödeyerek satın aldım v

"Teşekkür ederim iade yapıldı"
19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti adına üç kez iş...lem yapıldı. Çekilen tutarlar sırasıyla 785,99 TL, 895,99 TL ve 49,90 TL olmak üzere toplam 1.735,88 TL’dir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermed
Yemeksepeti hesabıma tanımlı telefon numaram başka bir Gmail hesabında kaldığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde si...pariş veremiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen telefon numaramı değiştiremiyorum ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Şu an aktif olarak kullandı
14 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 13:38’de Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den 755 TL tutarında sipariş verdim. Bu ...siparişte 151 TL ve 150 TL olmak üzere iki ayrı kupon kullandım. Sipariş önce restoran tarafından onaylandı ve “yolda” olarak gözüktü, daha sonra Donas Döner beni telefonla arayara
Yemeksepeti üzerinden nasıl Yufka ve Gözleme Evi (Karşıyaka) isimli restorandan 12 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 15:...45’te toplam 410,99 TL tutarında 4 adet gözleme siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği için uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişlerim bölümünde görünmediğini fark ettim ve
07.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Dürüm’den sipariş verdik, ödemeyi de nakit olar...ak yaptık. Ancak ödeme sonrasında tarafımıza fiş verilmedi, yalnızca paketin içine adisyon konulmuş. İş yerimizden yemek ücretlerini yalnızca fiş ile tahsil edebiliyoruz, bu yüzde
12.01.2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten ...sipariş verdim, ödemeyi de online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Si
08.01.2026 tarihinde saat 22:57’de Yemeksepeti üzerinden yapılmış görünen 2....076 TL tutarında bir harcama kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmektedir
13 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sarıyer Zekeriyaköy Boğa Dürüm isimli restorandan iki adet sipariş verdim. Paket... numarası 83430 Siparişler elime ulaştığında, ürünlerin kaşe reklamların basılmasından dolayı komple mürekkebe bulandığını ve tüketilemeyecek durumda olduklarını gördüm. Bunun üzer

Kasım ayından beri iPhone 7 telefonumda Yemeksepeti uygulamasını açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece açıl...ış ekranı geliyor ve bu ekranda takılı kalıyor, uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı birkaç kez silip yenid
Yemeksepeti’nde daha önce kullandığım eski hesabıma 2025 Aralık ayından bu yana erişemiyorum. Telefonum bozulduğu için e...ski e‑posta adresime artık ulaşamıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Eski hesabıma kayıtlı olan telefon numaram şu anda üzerime kayıtlı ve aktif olarak kullandığım num
13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den toplam 470 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. Sipar...işimde özellikle 1 litre normal kola istememe rağmen, restoran ellerinde ne varsa onu gönderip 2 adet şekersiz kola yollamış. Ürünün yanlış gelmesi üzerine Yemeksepeti’ne başvurar

Komagene isimli restoranım üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla 13.01.2026 tarihinde saat 22:38 civarında alınan bir sipar...işte, müşterimiz iki adet kuru patlıcan dolması istemiş, biz ise yanlışlıkla kuru biber dolması göndermişiz. Müşteri, “yanlış ürün” diyerek siparişi iptal etmiş; ancak ürünler ne m
13.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Diyette Dik...ilitaş adlı restorandan tavuklu salata siparişi verdim. Siparişim geldiğind

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98