to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi İçin İade Talebi
12.01.2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim, ödemeyi de online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında restorandan arama yapılmış ancak o anda telefona cevap veremedim. Daha sonra sipariş detaylarında görünen telefon numarasını aradığımda numaranın kullanılmadığı uyarısını aldım.
Uygulamada sipariş durumum uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen sipariş bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Yemeksepeti üzerinden şikayet oluşturduğumda, sistemde siparişin bana ulaştığı bilgisi yer alıyor. Ne elime ulaşan bir sipariş oldu ne de herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi numarasına da erişemiyorum.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bu siparişe ait #av9j-y051 numaralı işlemimin incelenerek, teslim edilmeyen siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle şu an için ne Yemeksepeti’nden ne de Burger King’ten tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
