Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Cahit sonucu yetersiz buldu

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Yemeksepeti Hesabım Kullanılamıyor

profile
14 Ocak 15:25
357

Yemeksepeti hesabıma tanımlı telefon numaram başka bir Gmail hesabında kaldığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen telefon numaramı değiştiremiyorum ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Şu an aktif olarak kullandığım numaraya SMS alabiliyorum fakat buna rağmen hesabımı bu numarayla eşleştiremiyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve dosyamla yetkili ekibin ilgilendiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Hâlâ hesabımı kullanamıyor ve sipariş veremiyorum.

Yemeksepeti’nden, eski numaramın bağlı olduğu hesabın kapatılarak ya da gerekli işlem yapılarak mevcut kullandığım telefon numaramın hesabıma tanımlanmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

14 Ocak 16:08 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Cahit
Cahit
14 Ocak 21:28

Tamam teşekkürler o e-postaya erişilmiyo numara benim numarayı serbest bırakırsanız sevinirim

Cahit
Cahit
20 Ocak 15:20

Yemeksepeti sisteminde telefon numaram başka bir hesaba tanımlı olduğu için kendi adıma hesap açıp sipariş veremiyorum. Numara, Gaziantep’te bulunan ve İbrahim Baysöz isimli arkadaşımın hesabında kayıtlı görünüyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca “ilgileniyoruz” denilip görüşme sonlandırıldı ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve numaram hâlâ o hesapta görünmeye devam ediyor. Telefon numaram aktif olarak bana ait ve şu anda kullanıyorum. Numaramın arkadaşımın hesabından tamamen kaldırılarak boşa düşürülmesini, ardından numaramı kendi hesabıma sorunsuz şekilde tanımlayabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hesaba Eklenmediği İçin Kupon Kullanılamıyor

profile
06 Ocak 23:07
1.532

Telefon Numarasıyla Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
08 Ekim 2025 11:40
441

Telefon Numaram Başka Hesapla Eşleştiği İçin Hesabıma Giremiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
21 Aralık 2025 19:27
384
telefon-numaram-baska-hesapla-eslestigi-icin-hesabima-giremiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Telefon Numaram Başka Hesaba Bağlı Ve Hesabım Erişilemiyor

profile
24 Aralık 2025 19:53
372

profile
07 Mayıs 2025 18:23
214

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri