Kıl Çıkan Menünün Hijyen Sorunu Ve 630 TL İade Talebi


Popeyes Kartal Soğanlık şubesinden verdiğim siparişte, aldığım menünün içinden kıl çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum nedeniyle ürünlerin hiçbirini tüketmeden tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Kılın görseli de elimde mevcuttur.
Siparişimi 630 TL ödeyerek satın aldım ve sipariş numaram IC04-6ESB’dir. Yaşadığım problem sonrasında şubeye ulaşmak için 0555 555 5555 numaralı telefonu aradığımda bu numaranın kullanılmadığını gördüm. 444 5 464 Ara Gelsin hattı, ilgili yemek uygulaması ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. 444 5 445 Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım.
Hem yaşadığım hijyen sorununun açıklığa kavuşturulmasını, hem de tüketemediğim ürünler için ödediğim 630 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Herhangi bir iade yapılmadı tarafıma?

















