Yemeksepeti taleplerim

Yemeksepeti üzerinden 'Yiğit27 Döner ve Köfte Salonu' olarak uzun süredir hizmet vermekteyim. Yaklaşık 1 aydır müşterilere teslim edilen siparişlerimin ödemesi tarafıma yapılmadı. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-post...

26 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 80 gram tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişin ücreti uygulamada 169,90 TL olarak görünüyordu. Ancak siparişi teslim eden kurye, kapıda kartımdan 201,88 TL çekmiş. Bu farkı 27 Eylül 2025’te kart hareketlerimi kontrol ederken fark ett...

27 Eylül Cumartesi günü Samsun Atakum'da Bizim Köfteci üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla 356 TL tutarında sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim uygulamada görünmüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş veya fatura numarası oluşmadığı için sadece kart hareketlerimde ödemen...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 13:45’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Sefaköy şubesinden #Kv64-ijr0 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin canlı destek hatt...

26 Eylül 2025 saat 11.30’da Yemeksepeti üzerinden Adıyaman gurme semsur çiğköfte’den 500 gr çiğköfte siparişi verdim (sipariş no: **-5hx8). Sürekli aynı adrese sipariş vermeme rağmen, sistemde eski bir adres otomatik olarak seçilmiş ve ben de önceki siparişlerime güvendiğim için adresi tekrar kontro...

25 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ekleristan adlı restorandan İzmir/Karabağlar adresine verdiğim c*** numaralı siparişteki tüm eklerler ekşimiş ve bayattı. Ürünün hem taze olmaması hem de sağlıksız olması nedeniyle hemen destek almak istedim. Sorunu bildirmek için üç farklı temsilciyle ...

Bugün Denizli Merkezefendi’de Gün Market’ten Yemeksepeti üzerinden 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi 20:54’te oluşturdum, teslimat süresi 21:15 olarak görünüyordu. Ancak saat 22:25 olmasına rağmen siparişim hâlâ yola çıkmamıştı ve teslimat süresi sürekli ileri çekildi. Sonrasında ise h...

26 Eylül Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilogram kıyma siparişi verdim (Sipariş No: na80-r6v1). Siparişim Antalya Kepez adresine teslim edildi. Ürünün paketini açtığımda, kıymanın renginin alışılmışın dışında olduğunu ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle kull...

26 Eylül Cuma günü saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Smash Burger Altayçeşme şubesinden hamburger, patates ve dinamit chicken tenders siparişi verdim (#e7wv-9ibd). Siparişim yaklaşık iki saatte teslim edildi ve ürünler tamamen buz gibi soğuk geldi. Hamburgerin ekmeği bayattı, soğan ve köfte...

26.09.2025 tarihinde saat 16:43’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 0,5 litrelik su siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, aradan 3 saat geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Sipariş numaram: #v4XZ-dpl2. Bu süreçte uygulama üzerinden herhangi bir çözüm b...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Thai Egzotica Bowl adlı restorandan tavuk bowl siparişi verdim. Siparişi İstanbul'da teslim aldım. Ancak yemeğin içinden taş çıktı ve bu nedenle dişimi kırdım. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...

26/09/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gürpınar Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: q***j. Siparişimde özellikle "Lütfen turşu koymayın, alerjik olduğum için tüketemiyorum" şeklinde not ekledim ve ürün seçiminde de turşusuz seçeneğini işaretledim. Ayrıca ...

Son bir haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğim her siparişte, hizmet bedeli adı altında 5,99 TL ücret alınıyor. Hem satıcıdan hem de alıcıdan ücret alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum. Bu uygulamanın tüm siparişlerde geçerli olması, kullanıcı olarak beni rahatsız ediyor ve adil bulmuyorum. S...

17 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yeni Urfalı Kebapçı'dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin hiçbir ürünü bana ulaşmadığı halde, sistemde lahmacun ve lavaş teslim edildi olarak işaretlendi. Ayrıca Kuzu Pirzola ürünü ise iptal edildi. Bu durumdan sonra tara...

26.09.2025 tarihinde ve daha önce de iki farklı günde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde, farklı restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata aldım ve ödeme ekranı çoğu zaman aktif olmadı. Restoranlar kapalıysa bile sistemde herhangi bir...

19.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Beylerbeyi Profiterol’den mag siparişi verdim. Teslimat adresim ofisim (Bahçeşehir) olarak seçili kalmıştı. Sipariş kurye ile yola çıktığında, yanlışlıkla ev adresim yerine iş yerimi seçtiğimi fark ettim. Kurye ile iletişime geçtiğimde, evimin uz...

23 Ağustos tarihinde Ankara’da Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile kapıda, kurye tarafından telefon üzerinden okutularak gerçekleştirdim. Ancak, 320 TL olan sipariş tutarı kredi kartımdan iki kez çekildi ve toplamda 640 TL ödeme yapmak zor...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30'da Ankara Yenimahalle Velux adresine, Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasından #wWV8-h34s numaralı siparişi verdim. Siparişimde ürünü sade olarak istememe rağmen, ürünün içinde tüm malzemeler eksiksiz şekilde gönderildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşam...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 12:15’te Yemeksepeti üzerinden Temiz Mandıra’dan Ayvalık tostu siparişi verdim. Ancak gelen ürün Ayvalık tostu dışında her şeye benziyordu ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. Sipariş numaram: j4q5-0bv7. Bu sipariş için 220 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili Yem...

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Bidolu Patso’dan Yemeksepeti üzerinden 2’li Patso Menü ve 10 adet mayonez siparişi verdim. Siparişimdeki kolalar ve 10 adet mayonez gönderilmedi, ayrıca menülerin içeriği de neredeyse yarı yarıya eksik ve kupkuru şekilde teslim edildi. Bu durumdan dolay...

26 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulamasının güncel sürümünden online kredi kartı ile sipariş verdim (#oqp8-5tun). Siparişi verdikten sonra adresin farklı olduğunu fark ettim. 5 saniye içinde yardım merkezi butonuna tıklayarak iptal etmeye çalıştım fakat iptal seçeneği devre dışıydı. Sonu...

25 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sarnıç Döner’den verdiğim #omge-eh8s numaralı siparişimde ödeme iki kez çekildi. Siparişi getiren kurye Ezgi Duygu Kı***er, kapıda sistemin ödeme almadığını ve işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Yaklaşık 2-3 dakika boyunca denemeler yapıldı ancak sistemd...