Kurye Aracımı Çarptı Ve Kaçtı, Yemeksepeti Bilgi Ve Tazminat Vermiyor

1 Haziran akşamı saat 23.30 civarında Adana Çukurova’da, Yemeksepeti’nden sipariş getiren bir kurye aracıma çarpıp olay yerinden kaçtı. Kurye, bizzat bana sipariş teslimi yaptığı için Yemeksepeti kuryesi olduğu kesin bir bilgidir. Çarpma sonucu aracımda maddi hasar oluştu ve olay anına ilişkin elimde kamera kaydı mevcuttur. Buna rağmen kurye veya plaka bilgisine sistem üzerinden erişemiyorum.

Olayın ardından Yemeksepeti ile yazışma yoluyla iletişime geçtim fakat yaklaşık 10 gündür herhangi bir somut adım atılmadan sadece bekletiliyorum. Kurye bilgileri ve plaka kayıtlarının Yemeksepeti sisteminde mevcut olduğuna inanmama rağmen benimle paylaşılmıyor ya da süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yemeksepeti’nden talebim, olay anına ait kurye ve plaka bilgisinin tarafıma iletilmesi ve aracımdaki hasarın eksiksiz şekilde karşılanmasıdır. Elimdeki kamera kaydının da dikkate alınarak yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce ciddiyetle ele alınmasını ve benimle yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.