to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Saat Boyunca Hazırlanıyor Deyip Görünmüyor, İletişim Kurulamıyor
13.57’de Yemeksepeti üzerinden Mario Sandviç & Fast Food adlı restorandan verdiğim #yrkh-2624-6098 numaralı siparişim üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen, ne yolda gözüküyor ne de iptal edildi, hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Restorana hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aynı şekilde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de erişemiyorum.
Bu süreçte hem yemeğimden oldum hem de zaman kaybettim. Siparişi kupon kullanarak verdiğim için, bu yaşanan mağduriyetin telafisi adına hesabıma yeni bir kupon tanımlanmasını ve yaşattıkları bu saçmalığın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
