Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti'nde Tost Siparişi Gecikmeli Ve Soğuk Geldi

Burak
13 Haziran 13:524

Yemeksepeti üzerinden Tost Yersen adlı restorandan 12:00’de tost siparişi verdim. Kurye, önce üç farklı siparişi teslim edip bıraktıktan sonra benim siparişimi getirdi ve yemek elime 13:30 gibi, tamamen buz gibi bir şekilde ulaştı.

Sıcak gelmesi gereken bir ürünün bu kadar geç ve soğuk teslim edilmesi hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin teslimat sürecine olan güvenimi sarstı. Bu yaşadığım mağduriyetle ilgili Yemeksepeti’ne durumu ilettim fakat şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım. Yaşadığım durumu gösteren fotoğrafı da şikayetime ekliyorum.

Bu nedenle, bu yaşanan aksaklıkla ilgili Yemeksepeti’nden ve ilgili restorandan resmi bir özür bekliyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

14 Haziran 12:45 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişlerde Soğuk Yemek Ve Kuryelerin Aşırı Yükü

Kadir
8 Şubat 23:0696

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki restoran siparişinde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Kurye aynı anda birden fazl...

Siparişler Soğuk Geliyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mesut
18 Ocak 11:12137

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir çoğunlukla soğuk geliyor. Kuryelerin yeterli sayıda olmaması nede...

1

Geç Teslimat, Donmuş Ürün Ve İptal Seçeneği Olmaması

Azercan
13 Ocak 02:35175

Yemeksepeti üzerinden Köşem Kokoreç’ten saat 00:33’te vermiş olduğum #tg67-xjfa numaralı siparişim, ancak saat 02:00 civ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Yanlış Ürün Geldi!

YemeksepetiYanlış Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Aslan
Yemeksepeti Haksız Ceza Kesiyor!

YemeksepetiHaksız Ceza Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Ergun
Yemeksepeti Kuryenin Tavrı!

YemeksepetiKuryenin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Yemeksepeti Yazık Çok Yazık

Yemeksepeti YazıkÇok Yazık

Profil fotoğrafı
Ersin
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş

YemeksepetiTeslim Edilmeyen Sipariş

Profil fotoğrafı
Hulya
Yemeksepeti Kurye İşgüzarlığı, Çok Kötü

Yemeksepeti Kuryeİşgüzarlığı, Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri