to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Tost Siparişi Gecikmeli Ve Soğuk Geldi
Yemeksepeti üzerinden Tost Yersen adlı restorandan 12:00’de tost siparişi verdim. Kurye, önce üç farklı siparişi teslim edip bıraktıktan sonra benim siparişimi getirdi ve yemek elime 13:30 gibi, tamamen buz gibi bir şekilde ulaştı.
Sıcak gelmesi gereken bir ürünün bu kadar geç ve soğuk teslim edilmesi hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin teslimat sürecine olan güvenimi sarstı. Bu yaşadığım mağduriyetle ilgili Yemeksepeti’ne durumu ilettim fakat şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım. Yaşadığım durumu gösteren fotoğrafı da şikayetime ekliyorum.
Bu nedenle, bu yaşanan aksaklıkla ilgili Yemeksepeti’nden ve ilgili restorandan resmi bir özür bekliyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişim geç geldiği için ödediğim tutar tamamen çöp oldu tostu yiyemedim, sadece kupin olarak 100 TL tanımlandı 200 TLm gasp ettiler
Yemeksepeti üzerinden Tost Yersen restoranından sipariş verdim, kuryenin üç farklı siparişi teslim ettikten sonra benim siparişim 1,5 saat gecikmeli ve buz gibi geldi. Yalnızca 100 tl kupon teklif edildi, 200 tl zararda kaldım ve ücret iadesi talep ediyorum. Tostu yiyemeyip çöpe attım. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını ilgisiz buluyorum.
