İlk Üye Kuponum Aniden Kayboldu, Destek Bulamadım

Yemeksepeti’ne bugün Samsun’da yeni üye oldum ve ilk kullanıcıya özel 400 TL üzeri 300 TL indirimli kuponumu kullanarak Mydona adlı restorandan sipariş vermek üzereyken kupon bir anda hesabımdan kayboldu. Kuponu seçip kullanma aşamasındayken böyle bir sorun yaşamam nedeniyle ilk üyelik avantajımdan yararlanamadım.
Uygulama üzerinden ve farklı kanallardan desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Yeni üye olarak yaşadığım bu sorun beni hem mağdur etti hem de platforma olan güvenimi sarstı.
Kaybolan ilk kullanıcıya özel kuponumun aynı şartlarla hesabıma yeniden tanımlanmasını veya eşdeğer bir indirimle mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mail ve tel no bilgileri tekrar istendi henüz çözüme ulaşılamadı











