to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Menü Teslimatı Ve İade Talebi
13.06.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Buca şubesinden iki ayrı menü siparişi verdim. Siparişimde biri 4’lü hamburger menü, diğeri 3’lü hamburger menü olmak üzere toplam iki menü için yaklaşık 460 TL ödeme yaptım. Ancak kurye getirdiğinde sadece 4’lü hamburger menü teslim edildi, 3’lü hamburger menü hiç gelmedi.
Durumu kuryeye söylediğimde, kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını söyleyip hızla uzaklaştı. Ardından restorana ulaşmaya çalıştım fakat telefonla aramalarıma hiçbir şekilde cevap vermediler. Yemeksepeti üzerinden de hemen talep oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen 3’lü hamburger menünün ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu tür eksik teslimatların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
