Zile Basma Uyarısını Görmezden Gelen Kuryenin Kaba Davranışı

13 Haziran gecesi saat 04.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Denizli Sırakapılar Mahallesi Saltak Caddesi’ndeki Komagene Çiğköfte şubesinden yaklaşık 305 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, uygulamada görünen tahmini teslim süresinden daha geç, 04.40 civarında teslim edildi.

Sipariş notu kısmına özellikle “lütfen zile basmayın” yazmama rağmen kuryenin, benim dairem dışındaki tüm dairelerin zillerine, kapılar açılana kadar art arda bastığını fark ettim. Saatin çok geç olması, apartmanda yaşlı, hasta ve bebekli ailelerin bulunması nedeniyle bu durum apartman içinde benim adıma ciddi bir gerginliğe yol açtı.

Kuryeyi arayıp durumu sorduğumuzda ise tarafımıza son derece saygısız, kaba ve ters bir üslupla konuştu, adeta biz onu rahatsız ediyormuşuz gibi davranarak işi polemiğe döktü. Siparişi teslim etmek zorunda olsa bile, özellikle belirtilen “zile basmayın” uyarısını dikkate almayıp apartmandaki diğer dairelerin zillerine basması ve sonrasında sergilediği tavır, hem saygısızlık hem de ciddi bir üslup problemidir.

Bu yaşananlar nedeniyle hem gecenin o saatinde tüm apartmanı rahatsız ettiğim için zor durumda kaldım hem de personelin davranışı beni son derece rahatsız etti. Komagene ve Yemeksepeti’nden, ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.