to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ocak günü saat 13.40–14.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden verdiğim kahve siparişinde, bardağın kapağı yanlış kapatı...ldığı için kahve açıldı ve üzerime dökülerek yanmama sebep oldu. İş yerinde kendi imkanlarımızla krem uygulamak zorunda kaldım. Durumu hemen Yemeksepeti tarafına ilettiğimde, bend
07.02.2026 saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mamasburger’den #rad6-5** numaralı siparişi verdim. Sipariş sistem...de uzun süre “yolda” ve “varmak üzere” olarak göründüğü için çocuklarla birlikte bir saati aşkın süre boyunca bekledik, bu yüzden alternatif bir yerden yemek söylemedik. Ancak saat
"Teşekkürler"
07.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maltepe Hilltown şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Eve gelen tavuk dürü...mün içine fritöz arızalı olduğu gerekçesiyle patates kızartması konmamış ve bu durum sadece kutunun üzerine not olarak yazılmış. Ürünün içeriği eksik olmasına rağmen herhangi bir
07.02.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Ardından kayıtlı kredi/banka kartımdan benim bi...lgim ve iznim dışında yemek siparişi verildiğini gördüğümde hesabımın üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildiğini anladım. Hesabım üzerinden iznim olmadan yaklaşık 720 TL tutarınd
7 Şubat saat 16:43’te, Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermediğim halde banka kartımdan tek seferde 890 TL tutarınd...a işlem çekildi. Yemeksepeti uygulamamda herhangi bir sipariş veya ödeme kaydı görünmüyor, ancak bankamın uygulamasında işlem “yemeksepetipay” olarak yer alıyor. İşlem sonrasında
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 10–15 gündür ödeme sorunu yaşıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde kart bilgilerimi girip... “sipariş ver” dediğimde “ödeme yönteminiz reddedildi” uyarısı alıyorum. VakıfBank kartımı kullanıyorum ve kartımda hiçbir problem yok, aynı kartı Getir ve Trendyol gibi diğer uygu
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 266,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım... ancak sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. İptal sırasında ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan günler geçmesine
Dün akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hambur...ger siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 300 TL olarak online yaptım ve sipa
"İlgileniyorsunuz"
İstanbul Kartal’da uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde uygulanan “siparişi oluşturma ücreti”nden so...n derece rahatsızım. Eskiden yaklaşık 200 TL’ye sipariş verebildiğim bir menü için artık uygulamaya girdiğimde 500 TL’nin üzerine çıkan tutarlar görüyorum ve bu farkın önemli kısmı
"Yemeksepeti ekibinden Hilal hanım beni arayarak para iademi sağladı, artı olarak firma konusunda talebimi not aldıklarını iletti. Kendilerine çok teşekkür ediyorum, Yemeksepeti beni şaşırtmadı."
04/02/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrasın...da gıda zehirlenmesi yaşadım. Üç gündür zehirlenme etkileri devam ettiği iç
07.02.2026 tarihinde saat 12.18’de Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Yemeksepeti adına 720 TL... tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlemi yalnızca Yapı Kredi hesap dökümümde “Yemeksepeti” açıklamasıyla gördüm ve tarafımdan kesinlikle böyle bir harcama yapılmadı. Yaşanan bu
22/01/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş bana hiç teslim edilmedi. Sipariş sonrasında... ücretin Yemeksepeti cüzdanıma iade edildiği belirtildi. Ben de bu tutarı tekrar banka kartıma aktarmak için site üzerinden gerekli yönlendirmeleri takip ederek para çekme işlemini
01:47’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’na Cengizhan Mahallesi / Bayraklı bölgesine sipariş verdim. Şu an saat 02:4...9 olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kartımdan ödeme alındı. Daha önce de farklı restoran
6 Şubat 2026 tarihinde saat 19.02'de İşCep banka hesabımdan Yemeksepeti adına 380 TL tutarında, hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan izinsiz provizyon çekimi yapılmıştır. Yemeksepeti'nde herhangi bir hesabım dahi bulunmamasına rağmen böyle bir işlem görünmesi hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ma
Yaklaşık iki aydır ekibimle birlikte üzerinde çalıştığımız yeni bir dijital platform projesiyle ilgili olarak Yemeksepet...i ekibine ulaşmaya çalışıyoruz. Bu süreçte web formu, Linkedin, e‑posta ve çağrı merkezi dahil olmak üzere farklı kanalları defalarca kullanmamıza rağmen herhangi bir yetkiliyle do
"Keşke müşteri temsilcisine bağlanıp sorunumu çözebilseydim ama yine de teşekkürler sorunum çözüldü"
Yemeksepeti üzerinden Milanesse adlı restorandan 6 Şubat saat 22.07’de sipa...riş vermeye çalıştığımda “ödeme alınamadı” hatası aldım. Ardından tekrar de
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti uygulamasına kartımı ekleyemiyorum. Kart bilgilerini girip kaydettiğimde sistem beni t...ekrar “ödeme yöntemini değiştir” ekranına atıyor, kartı yeniden girmemi istiyor ve hiçbir şekilde kartı eklenmiş olarak göremiyorum. Aynı kart, arkadaşımın telefonundaki Yemeksepet
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi fark ettiğim anda, yaklaşık 23.30... civarında, uygulama üzerinden hemen iptal etmek istedim ancak sistem “iptal edemiyoruz” şeklinde bir uyarı gösterdi ve siparişi iptal etmeme izin vermedi. Bu sırada sipariş tutar
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 19.40’ta İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi için #eb69-PC67 numaralı siparişi oluştu...rdum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 22.30’a kadar bekletildim ve bu saatten sonra siparişim iptal edildi. Bu süreçte başka bir yerden sipariş ve
06.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Antalya Döşemealtı Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 700... TL tutarında sipariş verdik. Şu an saat 20:30 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığımız gecikme üzerine Köfteci Yusuf destek hattını aradığımızda, siparişi Ye
Yemeksepeti hesabım çalındı ve hesabım üzerinden kayıtlı kredi kartlarımla iznim olmadan yaklaşık 3.500 TL tutarında yem...ek siparişi verilmiş. Bunu fark eder etmez hem bankama başvurarak harcamalara itiraz ettim hem de konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’ne uygulama içinden ve telefon üzerinden ulaşmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98