
"Kendim çözdüm. Müşteri hizmetleri ile"

"Kendim çözdüm. Müşteri hizmetleri ile"

27.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim #z89p-***numaralı siparişimde midemi bulandıran bir ...ürünle karşılaştım. Uygulamada “istemiyorum” olarak işaretlememe rağmen o ürün yine de gönderildi, ayrıca coleslaw siparişi vermiş olmama rağmen paketimden coleslaw yerine gravy çı

03.02.2026 tarihinde saat 15.36’da Yemeksepeti üzerinden Trabzon Ortahisar adresine Popeyes’ten sipariş verdim. Sipariş,... yaklaşık iki saattir uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçip siparişimin iptal edilmesin

01.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edirne merkezde bulunan Saloon Burger’den sipariş verdim. Ödeme ekranında but...on sürekli takılı kaldığı için birkaç kez denemek zorunda kaldım, sonunda sipariş onaylandı ancak kredi kartımdan 369 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi. İlgili sipariş numaram i

02.02.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Isparta Çorbacık Restaurant’tan 234 TL tutarında online ...kredi kartı ile sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücr

"Ücret iadesi yapıldı"
02.02.2026 tarihinde saat 22.40’ta Yemeksepeti üzerinden #br7w-su0w numaral...ı siparişim ile Beylerbeyi Profiterol adlı dükkandan tatlı siparişi verdim.
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorunum çözüldü."

Yemeksepeti’ne Ankara Yenimahalle Beştepe’de bulunan “Halil Ciğer & Köfte 1975” isimli yeni restoranımız için yaklaşık 1... ay önce başvuruda bulunduk. Tüm evraklarımızı eksiksiz şekilde teslim ettik, başvurumuz alındı ve süreçte m*** restoran numarası tarafımıza iletildi. Telefonla ve mail yoluyla de

Yaklaşık 3 ay önce [email protected] adresi üzerinden Sütlü dd Bakırköy Şubesi için Yemeksepeti’ne restoran başvuru...su yaptık. Bu süre içinde defalarca kayıt oluşturulmasına rağmen sistemde restoranımız bir türlü onaylanmadı ve başvurumuz hâlâ beklemede görünüyor. Yaklaşık 3 aydır sadece bu iş

Yemeksepeti üyeliğim olmasına rağmen hiçbir sipariş vermediğim ve işlem yapmadığım halde Ziraat banka kartımdan, bilgim ...ve onayım dışında, üç gün üst üste para çekimi yapılmıştır. 30 Ocak’ta yaklaşık 165 TL, 2 Şubat’ta yaklaşık 320 TL ve 3 Şubat’ta yaklaşık 380 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 866

28 Ocak tarihinde Eskişehir Yenibağlar McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #X1za-bhwc numaralı siparişi verdim. ...Siparişim daha sonra iptal edildi ve 369,99 TL olan tutar Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben bu tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim ancak kartıma yatırılan tutarın sadece

"Teşekkür ederim hızlıca ilgilendiler"


"Teşekkürler"
31 Ocak gecesi Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile yaklaşık 390 TL tutar...ında yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı değil, banka hesabıma bağlı

Daha yeni yaşamıştım bu problemi ve hemen tekrarladı. Yemeksepeti uygulamasından 03.02.2026 tarihinde saat 13:28’de sipa...riş oluşturmaya çalıştım. Ödeme yapmaya çalıştığımda ödeme yöntemini değiştirin veya tekrar deneyin uyarısı verdi ve sipariş oluşmadı. Ancak 510 TL tutarında para çekilmiş. Yine. A

"Tarafıma iade sağlandı teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan dün akşam saat 20.40 civarında ver...diğim, tutarı yaklaşık 180 TL olan siparişim, 20.55’te iptal edilmiş olması

2 Şubat saat 21.41’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki Burger King şubesinden #ucgw-nk5r numaral...ı siparişi verdim. Toplam 623 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat sırasında kurye beni iki kez aradı

"Konunun buraya kadar gelmesine gerek yok Tu ama iade edilip çözüldüğü için teşekkürler"
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazım iPhone 8 Plus ve uygulamayı açar açmaz ekranda “...bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor, uygulama hiç açılmadan kapanıyor. Bu nedenle hem sipariş veremiyorum hem de herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulama açılmadığı için müşter
03.02.2026 tarihinde ortalama saat 04:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Üstat Döner’den verdiğim sipariş elime çok geç ...(06:10) ulaştı ve geldiğinde ürünler buz gibiydi. Bu durum üzerine canlı desteğe bağlanarak yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım ancak görüşme, herhangi bir çözüm sunulmadan s

Yemeksepeti üzerinden uzun süredir sipariş vermeye çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli aynı hata ile karşılaşıyo...rum. Kart bilgilerini girdikten sonra telefona gelen doğrulama kodunu yazıyorum, işlem onaylandıktan sonra ise sistem tekrar “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi girin” uyarısı veriy

Yemeksepeti üzerinden 1-31 Ocak tarihleri arasında alınan siparişlerime ait yaklaşık 40.000 TL tutarındaki ödemelerim 1 ...aydır tarafıma aktarılmıyor. Panelde veya mailde net bir ödeme tarihi görünmediği gibi, mevcut tüm ödeme tarihleri de geçtiği halde hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu duruml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98