Adres Bilgisi Hatası Nedeniyle Geciken Ve Soğuk Gelen Pizza Siparişi Sonrası İade Talebi

Dün akşam saat 21:07’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Sipariş bir türlü gelmeyince kurye ile iletişime geçtim ve kuryeni...

Dün akşam saat 21:07’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Sipariş bir türlü gelmeyince kurye ile iletişime geçtim ve kuryeni...

Yemeksepeti Partner üzerinden Ateşly Izgara isimli işletmem için 30 Ekim tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen firma hâlâ aktif edilmedi. Süreç boyunca tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadığı gibi, başvurumun hangi aşamada olduğuna dair de en ufak bir geri dönüş yapılma...
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden alışveriş yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda “Yemeksepeti telefon numaranız ile Mastercard telefon numaranız eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hem Yemeksepeti hesabımda kayıtlı telefon numaram hem de Mastercard’ıma kayıtlı telefon numaram aynı o...

Yemeksepeti üzerinden pizza za buls’tan 03:40 civarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde saat 05:00 civarında “teslim edildi” olarak görünüyor ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Durumu Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm fakat resto...

Antalya’da Turuncu Ev Yemekleri adlı işletmemiz, Yemeksepeti’nde myrs koduyla kayıtlı olarak hizmet vermektedir. 12.12.2025 tarihinde saat 11:04 civarında Yemeksepeti üzerinden Y** B*** isimli müşteriden 649,97 TL tutarında bir sipariş aldık. Siparişi eksiksiz şekilde hazırlayıp kuryeye teslim ettik...
14.12.2025 tarihinde saat 00.16’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim ** -anfc numaralı siparişim, 00.30’da kurye tarafından teslim alınmış olarak göründü. 00.40 civarında kurye beni arayarak Fikirtepe’de bir teslimatı olduğunu, ardından Erenköy’deki adresime geleceğini söyledi; ancak saat şu an 02.51 o...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...

13 Aralık akşamı saat 20:57’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Etibeyaz restorandan sipariş verdim. Ancak siparişim yaklaşık 22:30’a kadar elime ulaşmadı ve bu süreçte ne Yemeksepeti tarafından ne de restoran tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi kapıda ödeme şeklinde vermi...
10.12.2025 tarihinde saat 23.15 sularında Ankara Gölbaşı’nda, üniversite öğrencisi olan oğlumun kaldığı öğrenci yurduna Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verildi. Kurye yurda geldiğinde oğlumu telefonla arayıp “aşağı dış kapıya inin, ben nereye diyorsam oraya geleceksiniz” şeklinde ka...

13.12.2025 tarihinde saat 20.07’de Yemeksepeti üzerinden ArenaPark Burger King şubesinden yaklaşık 410 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sistemde siparişim hâlâ yolda görünüyordu; ancak canlı desteğe bağlandığımda, siparişin kod ile teslim edildiği söylendi. Buna rağmen...

13 Aralık akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişimi neredeyse bir saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne bir bilgilendirme ne de bir gecikme uyarısı aldım. Yaklaşık bir saat sonra Yemeksepeti tarafından aranıp “Si...


14.12.2025 saat yaklaşık 20.30’da Yemeksepeti üzerinden İzmit’te bulunan Akbar Waffle şubesinden sipariş verdim. Kurye, adresim açık ve doğru olmasına rağmen ürünü benim oturduğum adrese getirmeyip başka bir adrese bırakmış. Bu nedenle sipariş ettiğim ürüne hiç ulaşamadım ve şu anda ürün elime geçmi...
13.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden rağmen Soup isimli restorandan rağmen siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, yemeğin kapağının düzgün kapatılmadığını ve yemeğin suyunun döküldüğünü kendisi ifade etti. Ardından gelip bana, ürünü iade etmek isteyip istemediğimi sordu, ben de iade etmek is...

13 Aralık saat 19.14’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan sipariş verdim. Siparişimin bana teslim edilmesi ise 20.12’yi buldu ve bu süreçte ürünler tamamen soğumuş halde elime ulaştı. Soğuk gelen ürünler nedeniyle değişim veya iade talep ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra bozulmaması için muha...
13 Aralık 2025 günü saat 15.57’de Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner Acıbadem şubesinden verdiğim siparişim, yaklaşık bir saat sonra ancak “hazırlanıyor / yolda” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen defalarca aramama karşın, siparişin sürekli yolda olduğu söylendi ve saat 20.00’de sistemde “tesli...

13.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında İzmir Gaziemir Kubilay Caddesi’nde, Demir Ege Apartmanı’nın garaj girişine Yemeksepeti kuryesi motorunu park ederek garajımı tamamen kapattı. Korna çalmam üzerine apartmandan çıkıp son derece kaba ve agresif bir üslupla “Bekle, işin ne, yürü işine bak” şekli...
13 Aralık günü saat 19:00–19:30 arasında Denizli’de bulunan Mihrişah Sultan Ev Yemekleri’nden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama r...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişim, sistemde saat 17.42’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edil...

12 Aralık gece 23:50’de Yemeksepeti Market üzerinden granola, soğan, ekmek, gofrik, yumurta ve Cheetos ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş...

Yemeksepeti üzerinden Ankara Batıkent bölgesindeki Burger King Kentkoop şubesinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Ne istediğim soslar ne de seçtiğim ürünler siparişimde yoktu, baştan sona farklı bir sipariş gönderildi. Sipariş numaram #m4b9-d6rv’dir. Durumu fa...

13.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanak restoranından yuvalama çorbası siparişi verdim. Ödemem online olarak 340 TL şeklinde alındı, hatta bankamdan ödeme yapıldığına dair SMS de geldi ancak uygulama üzerinde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor. Durumu kontrol etmek iç...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 20.55’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Eren Pide Restaurant’tan #qq6s-8a26 numaralı 1 porsiyon kaşarlı pide siparişi verdim. Sipariş sonrasında “siparişiniz hazırlanıyor” bildirimi geldi. Saat 21.30’a geldiğinde Yemeksepeti “Yoğunluktan dolayı restoran ...