Yemeksepeti Partner Hesabım Kapatılamıyor Ve Yetkisiz Fotoğraflar Silinmiyor

Samsun İlkadım’da işletmesini işlettiğim Lanç Coffee adına açılmış Yemeksepeti Partner hesabını kapatmak için bir yıldan uzun süredir uğraşıyorum. Lanç Coffee - Gonca Y**** bilgileriyle kayıtlı olan bu hesabı hiç kullanmadım ve kesinlikle de kullanmayı düşünmüyorum, buna rağmen hesabım bir türlü kapatılmıyor.

Bu süre içinde defalarca kez hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Her seferinde konunun iletildiği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve hesabım aktif görünmeye devam ediyor. Talebim çok net olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ayrıca rızam olmadığı halde Google işletme hesabıma, menümüze ait olmayan ve işletmemi kötü gösteren fotoğraflar Yemeksepeti tarafından yüklenmiş durumda. Bu fotoğrafların kaldırılmasını da defalarca talep ettim ancak bu konuda da hiçbir sonuç alamadım. Bu uygunsuz ve bize ait olmayan görseller, marka değerimi zedeliyor ve müşteriler üzerinde olumsuz bir izlenim oluşturuyor.

Yemeksepeti’nden talebim, Lanç Coffee adına açılmış Yemeksepeti Partner hesabımın derhal tamamen kapatılması ve Google işletme hesabımdaki bize ait olmayan, olumsuz fotoğrafların acilen silinmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.