to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Siparişim Teslim Edilmedi, 405 TL İadesi Gelmedi
07.07.2026 tarihinde saat 22.47’de Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Eskibağlar Domino's şubesinden verdiğim sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 405 TL olarak yaptım, ancak ne siparişim geldi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.
Yaşanan sorun sonrasında hem şube hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Yemeksepeti, şubeye ulaşamadıklarını söylemekten başka bir şey yapmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. Saatlerce beklememe rağmen ne ürün alabildim ne de ödediğim tutar tarafıma geri ödendi.
Siparişimin neden teslim edilmediğine dair açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca 405 TL’lik ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
