
Teslim Edilmeyen Siparişin 'Teslim Edildi' Olarak İşaretlenmesi Ve İptal Hakkının Engellenmesi

15 Aralık 2025 günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti.com üzerinden İstanbul Maltepe’de 152,99 TL tutarında kredi kartıyla su siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresini açıkça aşmasına rağmen sistemde otomatik olarak "teslim edildi" olarak işaretlendi ve bu nedenle iptal/iade hakkımı ku...
Yemeksepeti Siparişim 1 Saatten Fazla Gecikti Destek Ve İptal Hakkı Sunulmadı
15.12.2025 tarihinde saat 17:51’de Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Şişko Baba adlı restorandan restoran siparişi verdim. Siparişi oluştururken yaklaşık 20 dakikada teslimat taahhüdü gösteriliyordu, bu taahhüde güvenerek 431,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak yaptım. Ancak siparişim üzerinden 1 s...
Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor Param İade Edilmiyor
13.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde yaklaşık yarım saat sonra “teslim edildi” olarak göründü. Hatta kurye ile iletişime geçtiğimizde geldiğini söyledi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi kredi/ba...
Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaşattı

15.12.2025 günü saat 18:00 civarında Yemeksepeti uygulamasından köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #q1zz-ssfb olup toplam 1.275,98 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili sorun yaşayınca uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ve canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşama...
Sürekli Geç Ve Soğuk Gelen Siparişler Nedeniyle Yemeksepeti'ni Kullanmıyorum

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Aralık 2025 günü saat 19.10 civarında verdiğim siparişte de yine aynı problem tekrarlandı. Yaklaşık 1 saat beklememe rağmen siparişim geç ulaştı ve gelen yemekler soğuk ve tatsızdı. Bu durum tek seferlik değil, sip...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Bugün saat 12:15 civarında İstanbul Etiler’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim #uz09-ovbm numaralı siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca hazırlanmadı. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra siparişim hazırlanıp kuryeye verildi. Ardından uygulamada sipariş durumum “yola çıktı” olarak göründü ve sadece 5 d...
Yanlış Adrese Giden Sipariş İçin Destek Alamadım, Ücret İadesi Talep Ediyorum

15.12.2025 tarihinde saat 14:37 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 635 TL tutarında bir sipariş verdim. Hastanede yoğun şekilde çalıştığım için adres bilgisini yanlışlıkla farklı bir adres olarak seçmişim, bunu sonradan fark ettim. Hemen kuryeyi arayarak adresi yanlış seçtiğimi,...
Yanmış Ve Kalitesiz Ürün İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilsin

Bugün Yemeksepeti üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürün yanmış ve son derece kalitesizdi, yenebilecek gibi değildi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişin istendiği gibi hazırlandığını söyleyerek herhangi bir destek vermeyeceklerini il...
Yemeksepeti Online Ödeme Yapılan Siparişim İptal Edildi, İade Ve Müşteri Hizmeti Sorunu Yaşadım

16.03 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tok Döner isimli restorandan online ödeme ile döner siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra restoran beni ar...
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

12.12.2025 tarihinde saat 15.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Köy’den uju5-m4af kodlu bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde yer alan patates kızartması tarafıma hiç teslim edilmedi, ancak buna rağmen benden tam ücret tahsil edildi. Kurye ile birlikte Yemeksepeti üzerinden hemen iade talebi...
Yemeksepeti Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
14 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's adlı restorandan verdiğim siparişimde, not kısmında özellikle belirtmeme rağmen ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgilenilmedi ve durum ciddiye alınmad...
Eksik Ve Hatalı Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebim
15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da Yemeksepeti üzerinden Rain Food isimli restorandan verdiğim siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Kapıda kartla ödeme yöntemiyle yaklaşık 462 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişimde yer alan 2 adet 33 cl Coca-Cola’dan yalnızca 1 adet teslim edil...
2 Saat Beklenen Sipariş Ne Teslim Edildi Ne İptal Edildi!

15.12.2025 tarihinde saat 13:04’te Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından çiğ köfte suşi siparişi verdim. Ancak üzerinden 2 saat geçmiş olmasına...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Talebi
Yemeksepeti üzerinden dün akşamüzeri vermiş olduğum sipariş için 795 TL tutarında ödeme yaptım, ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada sipariş, kartımdan para çekildikten sonra bir süre “beklemede” olarak göründü, herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve kısa bir süre sonra sist...
Siparişim Teslim Edilmedi, Param Ve Kuponum İade Edilmiyor!

2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ayazağa bölgesine yönelik Yemeksepeti üzerinden #z480-2549-t7kz numaralı PizzaLazza siparişi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti uygulaması üzerinden online mobil ödeme ile 356,49 TL olarak yaptım ve ayrıca 200 TL değerinde kupon kullandım. Buna rağmen siparişim saatler geçm...
Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Alındı, Muhatap Bulamıyorum

11 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Analı Kızlı Sofrası Ataşehir restoranından 279,89 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim tarafıma hiç ulaşmamasına rağmen sistemde teslim edildi olarak göründü. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
Yemeksepeti'nde Joker İndirimi Uygulanmadı, İletişim Sorunu Yaşadım

15.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürüm House restoranından Joker indirimi ile bir sipariş oluşturdum. Siparişim yaklaşık 550 TL tutarındaydı ve Joker indirimiyle birlikte ödemem gereken tutar 350 TL civarına düşüyordu. Ancak tam onaylama adımında sürenin dolduğu uyarısı çıktı ve buna rağme...
Yanlış Sipariş, Ulaşılmaz Destek Ve Eksik İade Mağduriyeti

Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 23.00 civarında Şafak Caddesi’ndeki Soslu Döner’den iki kişilik döner siparişi verdik. Ancak kapıya gelen paket, M***** isimli birine ait ve içinde sadece tek dürüm olan bambaşka bir siparişti. Yani hem bizim siparişimiz gelmedi hem de iki kişi olmamıza rağmen tek...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

15 Aralık’ta saat 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten market siparişi verdim. Uygulamada siparişim 12.33’te teslim edilmiş görünüyor, hatta sistemde teslimat adresim olarak kendi adresim yazıyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Sipariş kodu...
Yemeksepeti Aynı Restoran Farklı İsimlerle Tekrar Siparişe Zorlanmak
İzmir Yeşilova'da sipariş verdiğim pidelerin hep aynı restorandan geldiğini fark ettim. Sonrasında biraz araştırdığımda, aynı restoranın Yemeksepeti üzerinde beş farklı panel açtığını gördüm. Yemeksepeti'nin buna nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Amacım, beğenmediğim bir yerden tekrar sipariş vermek...
Yemeksepeti’nde Ödeme Sorunu, Yanıtsız İletişim Ve Sözleşme İptalinde Mağduriyet

Diyarbakır’da hizmet veren Pilav y isimli restoranım için yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti ile ciddi problemler yaşıyorum. Öncelikle tarafıma ödenmesi gereken 630 TL’lik tutar ödenmedi ve bu konuda hiçbir dönüş alamadım. Sadece mail üzerinden iletişim imkanı sunuluyor, gönderdiğim maillere de herhangi b...
Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Ve Müşteri Desteği Tamamen Erişilemez Durumda

İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat süresinin çok uzun olduğunu fark ettiğim için anında iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu bulunmadığını gördüm. Aynı anda gerçekleşen bu işlemlere rağmen sistem, si...


