to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İade Bildirimine Rağmen 5 Bin TL Ödeme Alınamadı
Uzun süredir Yemeksepeti üyesiyim ve yıllardır kredi kartıma iade yapıldığı söylenen birçok siparişim oldu. Uygulamada “kartınıza iade edildi” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, 2025–2026 yılları arasındaki siparişlerimi detaylıca kontrol ettiğimde, Yemeksepeti’nin iade edildiğini belirttiği hiçbir ödemenin kartıma yansımadığını gördüm.
Bugün bankam üzerinden tüm hareketlerimi teyit ettiğimde, bu dönem içinde yapılan iptaller veya sorunlu siparişler için Yemeksepeti tarafından kartıma herhangi bir iade geçişi olmadığını fark ettim. Bu durumun 1–2 senedir devam etmesi nedeniyle yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutarın tarafıma hiç iade edilmediğini düşünüyorum.
Konu hakkında Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştığımda, bu hususta bir destek kanalı veya net bir çözüm sunulmadığını gördüm. Hem uzun yıllardır kullanıcı olmam hem de uygulamada “iade yapıldı” denmesine rağmen kartıma hiçbir ödeme geçmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen incelenmesini, tüm geçmiş siparişlerimin kontrol edilerek kartıma yapılmayan iade tutarlarının eksiksiz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
1 senedir hiçbir iade bankama gelmedi ücretleri iade edin
