İptal Edilen Siparişin İadesi Kartıma Yansımadı



Yemeksepeti üzerinden Adios Döner’den saat 12:40’ta sipariş verdim, saat 14:00 olmasına rağmen ne yemek teslim edildi ne sipariş iptal edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Restoran sorumlusuna da ...

01.01.2026 tarihinde saat 10.59’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ne restoran telefona cevap veriyor ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor. Hem restorana hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir restoran siparişi, restoran tarafından iptal edildi. Kartımdan çekilen 412 TL tutarındaki ücret, bilgim ve isteğim dışında banka kartıma iade edilmek yerine uygulama içi cüzdana aktarıldı. Ben bu paranın kartıma iade edilmesini istememe rağmen...

01.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesindeki Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #pv87-h4s9 numaralı siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından kabul edildi ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ne yola çıktı bilgisi geldi ne de herhangi bir güncelleme oldu. Uygulamaya ...

Yemeksepeti hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yazıp gelen doğrulama kodunu girdikten sonra bu kez e-posta adresime kod gönderiliyor ancak kayıtlı e-posta adresimi unuttuğum için bu aşamadan sonrasına geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı, geçmiş siparişler...

28 Aralık günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Casa Forno Pizza adlı restorandan büyük boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #hpyd-2552-9a66’dır. Gelen pizza kutunun içinde tamamen dağılmış haldeydi, yenilebilir durumda olmadığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Yemeksepeti u...

01 Ocak gecesi saat 02.00 sıralarında Yemeksepeti Market üzerinden ileri teslim saatli bir sipariş verdim. Siparişimin kodu nvy8-v1i0 ve tutarı 985,88 TL’dir. Siparişimin gündüz 12.00 civarında teslim edileceği görünüyordu, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal s...

31.12.2025 tarihinde saat 15:33’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan Dikilitaş Mahallesi, Beşiktaş adresine sipariş verdim. Kurye yolda kaza geçirmi...
İstanbul Şişli ’de Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12.00 civarında verdiğim sipariş, kurye ikaz edilmesine rağmen tamamen yanlış teslim edildi. Bana, tanımadığım C**** isimli bir şahsın siparişi getirildi. Sipariş numaram j3a6-l9um, kayıtlı telefon numaram uygulamada var. Yaşadığım bu hatalı tesli...

31 Aralık günü akşam saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten 284,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme yöntemi olarak “kapıda kartla ödeme” seçeneğini işaretledim. Kurye geldiğinde pos cihazının cevap vermediğini, işlem yapamadığını söyleyince mecburen ödemeyi nakit olarak yaptı...

31.12.2025 tarihinde aileme yeni yıl için sürpriz yapmak amacıyla Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Örnekköy İzmir Çevre Yolu No:101 şubesinden sipariş oluşturdum. Siparişi 29.12.2025 tarihinde verdim, teslimat saatini ise 31.12.2025 günü 18:45 olarak işaretledim. Sipariş numaram ***-fr...
1 Ocak günü saat 10.50’de Ankara Keçiören’den Yemeksepeti üzerinden Pidem sr7c-2601 -*** numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi içinde gelmeyen sipariş için uygulamada teslimat süresi sürekli uzatıldı ve saat 12.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedelini de online...

1 Ocak saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 350 TL tutarında kahve siparişi verdim. Sipariş durumum yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre içinde ne bir kurye atandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama içindeki yardım merkezi buton...

31 Aralık saat 12.32’de Yemeksepeti üzerinden Mir Börek Pide’den verdiğim siparişin ödemesini banka kartımla toplam 186,99 TL olarak yaptım. Siparişime ilişkin para iadesi olması gerekirken banka kartıma sadece 22 TL yatırıldı, kalan tutar hesabıma geçmedi. Eksik iade ile ilgili olarak uygulama üze...

01 Ocak saat 10:33’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye bilgileri sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen ne kuryeye ulaşıldı ne de siparişimin kime teslim edildiği araştırıldı, siparişim başk...

1 Ocak saat 00:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Gece Döner& kokoreç& ızgara adlı restorandan ilk kez sipariş verdim. Ondan önce başka bir restorandan döner siparişim vardı, hazırlanması çok uzayınca restoran kapanmış göründüğü için iptal olacağını düşündüm ve hemen ardından Gece Dönercisi’nden sip...

31.12.2025 akşam saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #vsh6-xq3g numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan 769 TL tahsilat yapıldı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak restoran telefonu açmadı. Ardından ...

İstanbul Bayrampaşa ilçesindeki Maydonoz Döner’den, Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün saat 00:09’da bir sipariş verdim. Teslimat süresi 25 dakikayı geçtiği halde siparişi iptal etmek istedim çünkü çok uykum vardı, ancak iptal işlemi gerçekleşmedi ve bu süreçte beklerken uyuyakalmıştım. Buna rağme...

31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM marketten alışveriş verdim. Siparişim sistem tarafından iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar banka kartımdan çekildi ve üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili ne müşteri hizmet...
01.01.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Çekmeköy Taşdelen’deki PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir adet pizza siparişi verdim. Sipariş, uygulamada yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre boyunca ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim. ...

01.01.2026 sabah 08:46’da Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 10:30 olarak görünmesine rağmen süre sürekli ileri atıldı, yaklaşık 2 saate yaklaşan bir gecikme yaşadım ve bunun temel sebebinin kurye yetersizliği olduğunu düşünüyorum. Destek hat...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.25’te Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından toplam 219 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık iki saat boyunca ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme ...
01.01.2026 tarihinde gece saat 01:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Korner isimli restorandan yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş...