to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Gaziantep’teki Ustam Pizza’dan verdiğim siparişte ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşadım. Uygulamada belirtilen teslimat süresi 30–45 dakika olmasına rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Restorana telefonla ulaşamıyorum, ayrıca Yemeksepeti canlı yardım hattına da bağlanamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.
Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
