to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik Porsiyon Teslimatı Ve İade Reddi
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir saat önce verdiğim siparişte 1,5 porsiyon olarak sipariş ettiğim ürün yalnızca 0,5 porsiyon olarak teslim edildi. Yani ödediğim ürünün üçte biri kadar gönderim yapıldı.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim ve eksik gelen ürün için para iadesi talep ettim. Ancak müşteri temsilcisinden “red, hiçbir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetçi: a. Soyad
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
