to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İadesi Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
22.08.2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden verdiğim yaklaşık 500,50 TL tutarındaki bir siparişimle ilgili ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. Bu sipariş için ücret iadesi yapılması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Yemeksepeti’nin doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı olmadığı için sorunu çözmek adına kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Uygulama üzerinden de net bir çözüm sunulmadı ve iade süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı.
#dg25-2634-h06k
İlgili sipariş numarasının da bu şikayet metninde bulunmasını özellikle istiyorum; yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 500,50 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
