to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2025 tarihinde saat 21:05’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Burger King şubesinden BL3N-ZV1O numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetleri, firmanın ürünü teslim ettiklerini beyan ettiğini söyleyerek siparişin sistemde “teslim edildi” göründüğünü iletti.
Kendilerine, uygulamada siparişin hâlâ kuryede göründüğüne dair ekran görüntüsünü paylaştım ve oturduğum yerin site olduğunu, daireye bilgi verilmeden hiçbir kuryenin içeri alınmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi “benim yetkim yok” diyerek görüşmeyi sonlandırdı, sonrasında ise sadece teknik inceleme başlatılması gerektiği söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Sonuç olarak hem sipariş ettiğim ürünleri alamadım hem de ödediğim ücret elimde kaldı. Burger King ve Yemeksepeti tarafı, bana yardımcı olamayacaklarını ifade etti. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödemesini yaptığım ancak teslim alamadığım sipariş tutarının iadesini ve tarafıma yapılan bu haksızlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde saat 21:39’da Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması ile #y6es-0prt numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat adresim Reşatbey sk no 49/1 olarak görünüyordu, ayrıca kuryeye not kısmında doğru adres olan 49/6’yı da belirttim. Siparişim sistemde “teslim edildi” ...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim (#rz5h-r44o). Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen yemek bana ulaşmadı. Uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu, ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişin kurye tarafından “teslim edildi” ...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19.10’da Burger King Küçükçekmece şubesinden Yemeksepeti üzerinden #ucgw-k1a3 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödememi online kredi kartı ile 190 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaş...
07.12.2025 tarihinde saat 18:43’te Çekmeköy Aydınlar Mahallesi’indeki adresime Burger King’ten Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, tamamen soğumuş bir şekilde geldiği için siparişi geri gönderdim. Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde kimseye ula...
Yorumlar