to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
07.12.2025 tarihinde saat 22.27’de Bursa Nilüfer bölgesindeki Wonkas Waffle’dan Yemeksepeti üzerinden kazandığım 100 TL indirimi kullanarak, 315 TL tutarında ve kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram #fx1p - 7ucc. Siparişimden 1 saat sonra aradığımda, kuryenin kaza yaptığını ve siparişin yeniden gönderileceğini söylediler. Kabul ettim. 1 buçuk saat geçtikten sonra tekrar aradım, defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Eğer bu indirimleri çalıştığınız restoranlarda uygulatamıyorsanız, Yemeksepeti kullanmanın ne ayrıcalığı var?
Ayrıca, bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için müşteri hizmetleri ve canlı destek süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
