Yemeksepeti İndirimli Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Sait · 2025-12-08T01:11:00+03:00

07.12.2025 tarihinde saat 22.27’de Bursa Nilüfer bölgesindeki Wonkas Waffle’dan Yemeksepeti üzerinden kazandığım 100 TL indirimi kullanarak, 315 TL tutarında ve kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram #fx1p - 7ucc. Siparişimden 1 saat sonra aradığımda, kuryenin kaza yaptığını ve siparişin yeniden gönderileceğini söylediler. Kabul ettim. 1 buçuk saat geçtikten sonra tekrar aradım, defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Eğer bu indirimleri çalıştığınız restoranlarda uygulatamıyorsanız, Yemeksepeti kullanmanın ne ayrıcalığı var? Ayrıca, bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için müşteri hizmetleri ve canlı destek süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gökçe

Yemeksepeti

577

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.18’de Komagene’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (sipariş numarası: #sözü-2535-97aa). Siparişim Merkez Mahallesi, Serik/Antalya adresine gelmedi. Restoran beni arayarak kuryenin kaza yaptığını ve siparişimin getirilemeyeceğini söyledi. Online olarak banka kar...

Yemeksepeti Sipariş İptali Ve Ürün Kalitesi Konusunda Yaşanan Sorunlar!

Kübra

Yemeksepeti

211

01.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdik. Kredi kartımdan hiçbir ek onay alınmadan ödeme anında çekildi. Siparişi verdikten sadece saniyeler sonra, henüz 1 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal buto...

Yemeksepeti Kampanya Hüsranı: İndirim Yansımadı!

Ali

Yemeksepeti

837

Yemeksepeti'nde VakıfBank kredi kartı ilk sipariş kampanyası varmış. Kod geldi. Yemeksepeti'nden yemek seçtim. 300 TL tutan siparişte 220 TL indirim yapılacaktı ilk sipariş için. Kredi kartı bilgilerini girdim ve sipariş başlat dediğimde kartım henüz internete açılmamış ve Yemeksepeti uygulaması Kam...

Yemeksepeti Kampanya Hüsranı: İndirim Yansımadı!

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

Taylan

Yemeksepeti

525

25 Aralık tarihinde n j v m-2452-q h h f numarası ile sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi. Kurye tekerim patlak falan dedi gelmedi. "Bak gör burayı Yemeksepeti saat 19.00 da verdiğim sipariş 20.30 da iptale çekildiği için aç kaldım" hadi geçelim bunları diyelim sistemden canlı desteğe bağlanam...

Gece Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

Ece

Yemeksepeti

193

20 Eylül 2025 tarihinde, saat 00:14’te İzmir Bornova’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Waffle One Point’ten waffle siparişi verdim (#zqhm-se8c). Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Saatin geç olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kurye yakıtının bittiğini söyledi...