to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Çiğ Köfte Sorunu Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restauranttan çiğ olarak 1.5kg köfte siparişi verdim. Köfte geldi. Felaket kokuyor. Hiçbir türlü Yemeksepeti ile iletişim kuramıyorum. Böyle bir uygulama var güvendik sipariş verdik. Paralar hesaptan çekildi siparişler gönderildi. Fiziki olarak görmediğim şeyi para verip Yemeksepeti deyip güvenip sipariş verdim. Karşılaştığımız durum tamamen fiyasko. Müşteri destek diye bir şey kesinlikle yok. Kesinlikle yok. İnternet üzerinde müşteri hizmetleri numara diye arattığımda 1-2 tane telefon numarası çıkıyor. 1-2 tane. 1 i çalmıyor bile diğerinde müşteri destek diye bir şey yok kurumsal restaurant deyip kapatılıyor direk. Muhatap olacağınız kimse yok. Resmen parayı çöpe attık. Kullanmayın, kullandırmayın resmen pişmanlık. X firmalarda bunu görmedim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
