to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’ne, annem adına açtığım yeni hesapta “ilk siparişe 300 TL indirim” kampanyasından yararlanamama durumumu bel...irtmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce annem için Yemeksepeti’ne yeni bir üyelik açtım, bu hesapla hiç sipariş vermedik. Dün bu hesap üzerinden ilk siparişimizi vermek istediğimizd
"Anlık olarak dönüş yapıldı ve mağduriyet giderildi teşekkürler ilgi alakanız için"
2 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hk Gurme Kadayıf adlı restora...ndan 1.544 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim gecikti, ardından ürü
16 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden Aydınlar Pide Yalova’dan yemek siparişi verdim. Siparişteki pilavı daha paketi açar ...açmaz kontrol ettiğimde pilavın içinde kocaman bir taşla karşılaştım. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti ile iletişime geçip fotoğraf gönderdim. Yaşadığım sorun sonrası bana 660 TL t
"Dün yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti’ne ilettiğim şikayet sonrasında, bugün ücret iadem tarafıma gerçekleştirildi. Sürecim nihayet çözüme kavuşturuldu ve mağduriyetim giderildi."
21 Ağustos günü saat 18.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Karabağlar şubesinden 1 kg çiğ köfte siparişi v...erdim. Siparişimin ödemesini sistem üzerinden online olarak 450 TL tutarında yaptım. Uygulamada sipariş durumum teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün te
27.08.2026 tarihinde saat 08:05’te Yemeksepeti üzerinden Cofy’den sandviç siparişi verdim. Muğla’da, trafik sorunu olmay...an bir bölgede yaşamama rağmen siparişim, sitede gösterilen tahmini teslim süresinin çok üzerinde, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle geldi. Uygulamada teslimat saati 08:30 olara
24.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:36 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Paşa Döner şubesinden sipariş ver...dim. Gelen dönerler az pişmiş, yer yer tamamen çiğ şekildeydi ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden bildirdim, iptal süreci başlatıldı ve restoranın
26 Ağustos gecesi saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 335 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişin 2 saat içinde teslim edilmesi gerekirken, ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamad
27.08.2026 tarihinde saat 1 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Fries Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden pide siparişi ...verdim. Uygulamadaki görsel ile gelen ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini, pidenin kalınlığının neredeyse iki parmağım kadar olduğunu görünce hayal kırıklığı yaşadım. Ürün asla gör
22 Ağustos 2026 tarihinde Adabella Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden #kjvj-2634-dn0o numaralı, toplam 203,75 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 01.00 civarında uygulamada “İptal Edildi” olarak göründü, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıma
26.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bayrampaşa/İstanbul adresime bir restorandan sipariş ver...dim. Siparişim yaklaşık 21.25 civarında Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim edildi. Kurye beni önce telefondan arayarak telefonunun şarjda olduğunu, bu yüzden kapının önüne inip
26.08.2026 tarihinde saat 18:19:12’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak adresime Burger King’ten ndtg-2635-pfwr numaral...ı, toplam 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiç elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine aynı gün içinde canlı yardım üzerin
26.08.2026 tarihinde saat 20.00’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ankara Ovacık Mah. Forum AVM şubesinden #guab-2635-i18m... numaralı siparişi verdim. Evim restoranın yürüyerek 3 dakika mesafesinde olmasına rağmen siparişim 1 saati çoktan geçti, neredeyse 2 saat olacak ve hâlâ teslim edilmedi. Uygulama
Yemeksepeti üzerinden 19 Ağustos ve 26 Ağustos tarihlerinde iki ayrı waffle siparişi verdim. Her iki siparişte de sorun ...yaşadığım için iptal ve iade süreci başlatıldı ve tarafıma toplam 1.200 TL tutarında geri ödeme yapılacağının bilgisi verildi. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de bu tuta
26.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den UH6W-2635-4VS8 numaralı siparişi verdim. Saat 19.18 civarında... kurye site önüne geldiğinde beni arayarak siparişi evime getirmek istemediğini, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Üzerimin müsait olmadığını, bu şekilde dışarı çıkamayacağım
"Ücret iadem ve telafi kuponu için teşekkür ederim."
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Ancak yaşadığım en büyük problem, hiçbir kanaldan müşte...ri hizmetlerine ulaşma imkanı olmaması. Ne bir canlı destek hattı ne de arayabileceğim bir iletişim numarası bulunuyor, dolayısıyla sistemde yapılan en basit hatayı bile düzeltme ş
Yemeksepeti uygulamasında hesabıma her biri 350 TL değerinde olmak üzere toplam 5 kullanımlık kupon tanımlanmıştı. Bu ku...ponlardan 2 tanesini kullandım; biri Tavuk Yiyelim, diğeri McDonald's siparişimde olmak üzere sorunsuz şekilde uygulandı. 26 Ağustos günü saat 13:08’de ikinci siparişimi verdikten
Yemeksepeti’ne kayıtlı İstanbul Bahçelievler’de hizmet veren “Lezzet Döner” adlı restoranım üzerinden 18 Ağustos tarihin...de M***** k. İsimli bir müşteri sipariş verdi, daha sonra bu siparişi iptal etti. Bu siparişin neden iptal edildiğini ve süreci öğrenmek için Yemeksepeti ile görüştüğümüzde, bize n
Yemeksepeti üzerinden Kozlu/Zonguldak bölgesindeki Starbucks Coffee şubesinden #rzgr-2635-6a0m numaralı, yaklaşık 1.764 ...TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın sipari
Yemeksepeti üzerinden Deniz Büfe adlı restorandan 26 Temmuz ve 25 Ağustos tarihlerinde iki farklı sipariş verdim. Her ik...i siparişim de daha sonra iptal edildi. Ancak iptal edilen bu siparişlerin ücret iadesi üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Ödemelerim Kuveyt Türk hesabımdan ç
26 Ağustos saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim, siparişim ise yaklaşık 15:40’ta, y...ani yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Siparişimde kova patates söylememe rağmen küçük patates gönderildi, yanında gelmesi gereken soslar hiç gönderilmedi ve yemek buz gibi hal
26 Ağustos’ta saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya Park AVM Popeyes şubesinden Malatya Park ofise sipariş ...verdim. Aradan yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, uygulamada hâlâ “Siparişiniz yolda” olarak görünüyor. Yemeksepeti tarafınd
26.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Atatürk Mahallesi şubesinden #hggm-2634-33WC numaralı, toplam 4...19,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan üçlü içli köfte ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
